Технология страхования туристов

Экскурсионное обслуживание

По договору на экскурсионное обслуживание одна сторона (субъект, осуществляющий туристическую деятельность) за установленную договором плату обязуется предоставить по заказу другой стороны (экскурсанта) обслуживание, существенной частью которого являются услуги экскурсовода (гида-переводчика) общей продолжительностью не более 24 часов, не включающие в себя услуги по размещению.

Договор на экскурсионное обслуживание заключается по правилам, определенным гражданским законодательством, в том числе путем выдачи ваучера.

Общие положения о договоре на предоставление услуг применяются к договору на экскурсионное обслуживание, если иное не предусмотрено законом и не противоречит сути обязательства.

Лицо, предоставляющее экскурсионные услуги, обязано до заключения договора на экскурсионное обслуживание предоставить экскурсанту необходимую и достоверную информацию об экскурсионном обслуживании, его видах и особенностях, квалификации экскурсовода, о порядке и сроках оплаты экскурсионных услуг, а также предоставить экскурсанту по его просьбе другую информацию по вопросам экскурсионного обслуживания.

Ответственность сторон за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с договором на экскурсионное обслуживание, порядок прекращения договора на экскурсионное обслуживание определяются согласно гражданскому законодательству и законодательству по вопросам защиты прав потребителей.

Страхование туристов (медицинское и от несчастного случая) является обязательным и обеспечивается субъектами туристической деятельности на основе соглашений со страховщиками. Туристы вправе самостоятельно заключать договоры на такое страхование. В этом случае они обязаны заранее подтвердить туроператору или турагенту наличие надлежащим образом заключенного договора страхования.

Договором страхования должны предусматриваться оказание медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.

Информация об условиях обязательного страхования должна быть доведена до сведения туриста до заключения договора на туристическое обслуживание.

Обязательное (медицинское и от несчастного случая) страхование осуществляется один раз на весь период туристического путешествия.

По требованию туриста туроператор или турагент обеспечивают страхование других рисков, связанных с осуществлением путешествия.

По желанию туриста с ним может быть заключено соглашение о страховании для покрытия расходов, связанных с аннулированием договора на туристическое обслуживание по инициативе туриста, или соглашение о страховании для покрытия расходов, связанных с преждевременным возвращением в постоянное место жительства при наступлении несчастного случая либо болезни.

Компенсация вреда, причиненного жизни или здоровью туриста либо его имуществу, проводится в установленном порядке.

[1] Регіонологія туризму / Під ред. проф. М.Д. Стеченка / Науково-методичне видання. – К, 2004. – 218 с.

Дата добавления: 2013-12-14