Оцінка соціально-психологічного клімату в колективі по полярних профілях

ОЦІНКА ПСИХОЛОГІЧНОГО КЛІМАТУ В ПЕДАГОГІЧНОМУ КОЛЕКТИВІ

Нижче пропонується ще одна методика, що дозволяє визначити рівень розвитку і дати загальну оцінку психологічного клімату, а також виявити ті чинники його формування, які можуть бути використані для корекції і вдосконалення психологічного клімату даної групи.

Опитувальник розроблений для вивчення психологічного клімату в трудовому колективі. Після незначних змін ряда питань він може бути використаний в учбових, спортивних і інших групах.

Інструкція: «Шановний товариш! Просимо Вас висловити Вашу думку по ряду питань, пов'язаних з вашою роботою і колективом, в якому Ви трудитеся.

Перш ніж відповісти на кожне питання, уважно прочитайте все наявні варіанти відповідей на нього і поставте знак «х» проти тієї відповіді, яка відповідає вашій думці.

Заповнюйте анкету самостійно».

1. Чи подобається Вам Ваша робота?

а) дуже подобається;

б) мабуть, подобається;

в) робота мені байдужа;

г) мабуть, не подобається;

д) дуже не подобається.

2. Хотіли б Ви перейти на іншу роботу?

а) так;

б) немає;

в) не знаю.

3. Оціните, будь ласка, за п’ятибальною шкалою ступінь розвитку перерахованих нижче якостей у Вашого безпосереднього керівника: 5 - якість розвинена дуже сильно, 1 - якість зовсім не розвинена.

а) працьовитість;

б) суспільна активність;

в) професійні знання;

г) турбота про людей;

д) вимогливість;

е) чуйність;

ж) товариськість;

з) здатність розбиратися в людях; і) справедливість;

к) доброзичливість.

4. Хто з членів Вашого колективу користується найбільшою пошаною у товаришів? Назвіть одну або два прізвища:_________

5. Припустимо, що по яких-небудь причинах Ви тимчасово не працюєте, повернулися б Ви на своє нинішнє місце роботи?

а) так;

б) немає;

в) не знаю.

6. Відзначте, будь ласка, з яким з приведених нижче тверджень Ви більше всього згодні?

а) більшість членів нашого колективу - хороші, симпатичні люди;

б) у нашому колективі є всякі люди;

в) більшість членів нашого колективу - люди малоприємні.

7. Чи вважаєте Ви, що було б добре, якби члени Вашого колективу жили близько один від одного?

а) ні, звичайно;

б) швидше немає, чим так;

в) не знаю, не замислювався над цим;

г) швидше так, чим немає;

д) так, звичайно.

8. Звернете увагу на приведену нижче шкалу. Цифра «1» характеризує колектив, який Вам дуже подобається, а «9» - колектив, який Вам дуже не подобається. У яку клітку Ви помістили б свій колектив?

а) 1; би) 2; у) 3; г) 4; д) 5; е) 6; же) 7; з) 8; і) 9;

9. а) Як Вам здається, могли б Ви дати повну характеристику ділових якостей більшості членів колективу?

Так Напевно, так Не знаю Напевно, ні Ні

б) Як Вам здається, могли б Ви дати повну характеристику особистих якостей більшості членів колективу?

Так Напевно, так Не знаю Напевно, ні Ні

10. Якби у Вас виникла можливість провести відпустку разом з членами Вашого колективу, то як би Ви до цього віднеслися?

а) це б мене цілком влаштувало;

б) не знаю;

в) це б мене зовсім не влаштувало.

11. Могли б Ви з достатньою упевненістю сказати про більшість членів Вашого колективу, з ким вони охоче спілкуються по ділових питаннях?

а) немає;

б) не можу сказати;

в) так.

12. Яка атмосфера переважає зазвичай у Вашому колективі? На приведеній нижче шкалі цифра «1» відповідає хворій, нетовариській атмосфері, а «9» - навпаки, атмосфері взаєморозуміння, взаємної пошани. У яку з кліток Ви помістили б свій колектив?

а) 1; би) 2; у) 3; г) 4; д) 5; е) 6; же) 7; з) 8; і) 9.

13. Як Ви думаєте, якби Ви вийшли на пенсію або довго не працювали з якої-небудь причини, прагнули б Ви зустрічатися з членами Вашого колективу?

а) так, звичайно;

б) швидше так, чим немає;

в) важко відповісти;

г) швидше немає, чим так;

д) ні, звичайно.

14. Вкажіть, будь ласка, в якому ступені Ви задоволені:

а) станом матеріальної бази

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю не задоволений; задоволений; сказати задоволений

б) рівномірністю завантаженості роботою

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю не задоволений; задоволений; сказати задоволений

в) розміром заробітної плати

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю не задоволений; задоволений; сказати задоволений

г) санітарно-гігієнічними умовами

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю задоволений; сказати задоволений

д) відносинами з безпосереднім керівником

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю не задоволений; задоволений; сказати задоволений

е) можливістю підвищення кваліфікації

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю не задоволений; задоволений; сказати задоволений

ж) різноманітністю роботи

Повністю; Напевно; Важко; Напевно, ні; Повністю не задоволений; задоволений; сказати задоволений

15. Наскільки добре, на вашу думку, організована Ваша робота?

а) здається, наша робота організована дуже добре;

б) загалом непогано, хоча є можливість поліпшення;

в) важко сказати;

г) робота організована незадовільно, багато часу витрачається даремно;

д) здається, робота організована дуже погано.

16. Як Ви вважаєте, чи користується Ваш керівник реальним впливом на справи колективу?

а) безумовно, так;

б) мабуть, так;

в) важко сказати;

г) мабуть, немає;

д) безумовно, немає.

На закінчення повідомите, будь ласка, деякі відомості про себе:

17. Ваша підлога:

а) М; би) Ж.

18. Вік:______________років.

19. Освіта:

а) середнє;

б) середнє спеціальне;

в) незавершене вище;

г) вище.

20. Стаж роботи в даному колективі:_____________років.

21. Ваша спеціалізація і предмет:________________________

22. Ваша середньомісячна заробітна плата з урахуванням всіх преміальних виплат:__________________________________гривень.

23. Ваш сімейний стан:

а) неодружений; би) одружений (заміжній); у) розведений (а); г) вдівець (вдова).

Дякуємо Вам за участь в дослідженні.

Обробка результатів

На підставі відповідей на питання 17-23 дається коротка соціально-демографічна характеристика обстеженої групи, в якій указуються: чисельність групи, статевий і віковий склад, число членів групи (у відсотках), що мають середню, середню спеціальну, незавершену вищу і вищу освіту. Також наголошується професійний склад членів групи, розподіл їх залежно від стажу роботи, їх середньомісячна зарплата і сімейний стан. Залежно від завдань дослідження в опитувальника можна включити додаткові питання щодо житлових умов працівників, кількості дітей, забезпеченості дитячими установами і тому подібне

Питання 6-13 направлені на виявлення особливостей віддзеркалення членами колективу міжособових відносин, що склалися, і колективу в цілому з урахуванням емоційного, когнітивного і поведінкового компонентів. Кожен компонент тестується трьома питаннями: емоційний: 6, 8, 12, когнітівний: 9а, 96, 11, поведінковий: 7,10,13. Відповідь на кожне з цих питань оцінюється як +1, 0 або - 1. Отримані в групі дані слід занести в протокол.

Для цілісної характеристики окремого компоненту поєднання відповідей кожного учасника на питання узагальнюються таким чином: позитивна оцінка виходить при поєднаннях: +++, ++0, ++-, негативна оцінка - при поєднаннях: ---, --+, --0 при поєднаннях: 000, 00-, 00+ - оцінка

невизначена (суперечлива). Далі для кожного компоненту підраховується середня по групі оцінка. Наприклад, для емоційного компоненту:

де Е+ - кількість позитивних відповідей, що містяться в стовпці «емоційних компонентів», Е~ - кількість негативних відповідей, що містяться в цьому стовпці, і - кількість учасників опиту.

Отримані середні оцінки можуть розташовуватися в інтервалі від -1 до +1. Цей континуум підрозділяється на три частини: від -1 до -0,33 - негативні оцінки, від -0,33 до +0,33 - суперечливі або невизначені оцінки і від +0,33 до +1 - позитивні оцінки. Співвідношення оцінок трьох компонентів - емоційного, когнітивного і поведінкового - дозволяє охарактеризувати психологічний клімат як позитивний, негативний і невизначений (суперечливий).

При обробці даних, отриманих по питаннях 1, 14, 15 і 16, підраховується індекс групової оцінки. При цьому відповідь на кожне з цих питань оцінюється одним з трьох варіантів: + 1, 0 -1. Наприклад, для питання 14: відповіді «повністю задоволений» і «подаруй, задоволений» оцінюються як +1, відповідь «важко сказати» - 0, а відповіді «подаруй, не задоволений» і «повністю не удовлетворен»------1.

Індекс групової оцінки підраховується як відношення суми оцінок, отриманої для даної групи, до максимально можливої для даної групи суми оцінок. В результаті маємо індекси групової оцінки наступних сторін (елементів) трудової ситуації: робота в цілому, стан устаткування, рівномірність забезпечення роботою, розмір заробітної плати, санітарно-гігієнічні умови, відносини з безпосереднім керівником, можливість підвищення кваліфікації, різноманітність роботи, рівень організації роботи, ступінь впливу керівника на справи в колективі. Аналіз цих оцінок дозволяє дати якісній,кількісний опис психологічного клімату групи і виявити найбільш «вузькі» місця, що вимагають корекції.

Аналіз відповідей на питання 1, 2 і 5 дозволяє виявити групу з позитивною, невизначеною і негативною виробничою установкою, або, іншими словами, з позитивним, невизначеним (суперечливим) і негативним відношенням до робо-ти. Відповіді на питання 4 дозволяють проаналізувати співвідношення офіційної і неофіційної структури групи, тобто співвідношення керівництва і лідерства. А відповіді на питання 3 дозволяють дати коротку характеристику ділових і особистих якостей керівника.

Дата добавления: 2014-01-04