Методы исследования рынка, роль информации

Выставки-ярмарки.

Коммуникационная политика маркетинга

Организация службы маркетинга на предприятии

Для построения службы маркетинга используется след. орг. структура и их комбинации:

1) Функциональная организация маркетинга- наиболее простая, однозначное описание обязанностей каждого сотрудника.

2) Продуктовая организация (товарная)- управляющий имеет возможность координировать всю работу по продукту, хорошо зная его рыночные возможности (полный маркетинг всех товаров).

3) Георафическая орг. струкутура- позволяет специализироваться на определенных территориальных зонах хорошо зная их потребителей.

4 ) Рыночная орг. структура - концентрация рыночной деятельности на целевых рынках.

Критерии построения организационных форм маркетинга - гибкость, мобильность, адаптивность, простота, соответствие масштабов, сложности, особенности деятельности предприятия.

Пример службы маркетинга для малых предприятий: зам ген. по маркетингу – отделы: отдел сбыта, отдел исследования, отдел рекламы.

Задачи и функции службы маркетинга - исследование рынка, анализ производственно сбытовых возможностей предприятия, разработка товарной политики, разработка ценовой политики, разработка стратегии и тактики, разработка коммуникационной политики.

Варианты внедрения службы маркетинга - 1) инициативный - формируется инициативная группа, которая разрабатывает маркетинговые предложения.

2) промежуточный - небольшая группа из временно привлекаемых специалистов. 3) компромиссный – группа маркетинга в составе традиционного подразделения. 4) жесткий (административный)- образование структурного подразделения маркетинга. 5) современный.

Коммуникационная политика маркетинга- это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятной и стабильной ценовой деятельности.

Реклама - платная форма односторонней коммуникации.

Личные продажи - коммуникация с выходом на конкретных клиентов, цель- побудить клиента принять решение о покупке.

Связи с общественностью (пиар) - направленные действия, формирующие положительный имидж.

Стимулирование продаж - временные меры, дополняющие рекламу и личные продажи, направленные на увеличение сбыта продукции.

Маркетинговые исследования- систематический сбор, обработка и анализ данных по тем аспектам маркетинговой деятельности по которым нужно принимать решение.

Принципы - размерность, объективность, точность, тщательность, системность, комплексность, экономичность, оперативность.

Виды исследования - опрос, наблюдение, эксперимент,

Первичное исследование - сбор данных при их возникновении.

Вторичное исследование - обработка имеющихся данных (менее затратные, менее точны).

Маркетинговая информ. система - 1) внутренние базы данных, 2) маркетинговая разведка, 3) маркетинговое исследование, 4) анализ.

Дата добавления: 2014-01-04