Питання 2. Основні адміністративні функції менеджера

Основні принципи керівництва.

Основні адміністративні функції менеджера.

Менеджер - центральна фігура системи управління організації.

Лекція 2. Функції менеджера та функції керівництва.

Організація.

Адміністративна функція "організація" передбачає забезпечення підприєм­ства матеріальними, фінансовими і людськими ресурсами. Наявність всіх цих ре­сурсів дає можливість виконувати стратегічні, тактичні та оперативні плани.

За Файолем адміністративні організаційні функції передбачають виконання менеджером таких обов'язків:

1.Встановити програму дій, в якій ресурси організації приводяться у відповідність із задачами, засобами і потребами підприємства.

2.Спостерігати за виконанням програми.

3.Установити єдине, компетентне і енергійне керівництво.

4.Сприяти хорошому добору персоналу, енергійних і компетентних людей як керівниківокремих служб, функціонерів, які відповідають їх службовій ролі.

5.Точно визначити повноваження.

6.Об'єднувати роботу, узгоджувати зусилля.

7.Ясно, виразно і точно формулювати рішення.

8.Заохочувати дух відповідальності та ініціативи.

9.Справедливо й уміло робити винагороди за виконані послуги.

10.Попереджати помилки та непорозуміння.

11.Примушувати дотримуватися дисципліни.

12.Слідкувати, щоб приватні інтереси були підкорені інтересам підприєм­ства.

13.Звертати особливу увагу на єдність розпорядності.

14.Встановити всеохоплюючий контроль.

15.Боротися зі зловживаннями регламентації, бюрократичного формаліз­му, паперової волокити.

Ця адміністративна робота повинна виконуватися менеджером будь-яко­го підприємства. Вона проста у малому приватному підприємстві, але усклад­нюється все більше, коли збільшується управлінський апарат.

Це правило підтверджується дійсним розвитком і удосконаленням со­ціального організму.

Одноосібний менеджер приватного підприємства стає керівником апара­ту управління і через нього здійснює управління підприємством.

При збільшенні підприємства з'являється ціла ієрархія посад, а з функці­ональної структури управління виникають нові органи управління: збори ак­ціонерів, спостережна рада, правління голови, правління, а також підвідомчиййому ієрархічний адміністративний апарат. Виконавчий орган управління підприємства розвивається і удосконалюється зі зростанням соціального орга­нізму, а керівнику, навіть з найвищими достоїнствами, вже неможливо самому виконувати всі процеси управління підприємством. Виконавчий апарат посту­пово перетворюється у свого роду штаб управління.

Цей штаб як група функціональних спеціалістів, наділений владними по­вноваженнями, є помічником керівника, розширює його особистість і цим полегшує виконання управлінських дій, сприяючи йому у прийнятті компе­тентних рішень.

У зв'язку з цим керівник повинен організовувати не тільки особисту пра­цю на підприємстві, а і управлінського апарату. Лінійні та функціональні ме­неджери повинні організовувати працю підпорядкованих їм людей для кращо­го виконання покладених на них завдань.

Сучасний менеджмент розглядає адміністративну функцію "організація" з точки зору організації взаємодій і повноважень та побудови організацій з та­ких питань:

• одноосібне керівництво;

• делегування повноважень;

• відповідальність;

• влада;

• лінійні і штабні(апаратні) повноваження;

• функціональні повноваження;

• проектування організаційної структури фірм;

• департаменталізація;

• побудова централізованих і децентралізованих фірм;

• організація праці та процесу управління.

Після побудови соціального організму треба привести йогоудію, прийма­ти рішення, розпоряджатися — вести справу, господарство, управляти проце­сами. Це завдання виконують менеджери загального керівництва, лінійні та функціональні менеджери. Для кожного з них метою керування є одержання найбільшої користі від апарату управління і підпорядкованих працівників в інте­ресах підприємства.

Керування вимагає від менеджера високих особистих професійних якос­тей. Вимоги для менеджера вже розглядалися у попередній главі. У своїй роботі менеджер безпосередньо здійснює підготовку, прийняття і реалізацію управлін­ських рішень. А результати керівництва залежать від обґрунтованості, своєчас­ності й оперативності управлінських рішень.

Від уміння правильно вирішувати тактичні й стратегічні виробничі зав­дання залежать результати роботи всього колективу організації. За масштаба­ми рішення можна поділити на оперативні, тактичні й стратегічні.

Оперативні рішення приймають всі менеджери від нижчого рівня до ви­щого керівництва. Особливо важливе місце вони займають у роботі менеджерів нижчого рівня.

Дата добавления: 2014-01-04