Соціологія інтернету – лекція

Франка.

ЛУБКОВИЧ

Ігор Маркіянович,

доцент кафедри української

преси Львівського національного

університету імені Івана

Автор книжок „Місцева преса: проблеми підвищення

ефективності" (1987p.), „ Соціологія і журналістика " (два видання

- 1997 p., 2000 p.), кількох десятків наукових праць із проблем

соціології і ефективностіжурналістики. Викладає соціологію

студентам факультету журналістики майже 20років.

Вилавпиіііво^^ Львів

за*

lea©* *

•

__

План:

1. Інтернет як частина комунікаційного простору сучасного суспільства.

2. Інтернет-комунікації: предмет, об’єкт, мета.

3. Стисла характеристика інтернет-комунікації та комунікантів.

4. Найвідоміші компанії, що проводять інтернет-опитування.

5. Інтернет-лексика.

"Нам слід розпрощатися з ПК, гнучкими дисками та теками з файлами, — зазначає Неґропонте, — як і з багатьма іншими речами. Може видатися, що нині ера ПК, але насправді панування ПК майже минуло. Лері Елісон, президент "Oracle" — провідної інформаційної компанії, назвав ПК "сміховинним пристроєм", 1995 р.

1. Більшість людей, які користуються комп'ютером, задіюють тільки частину його можливостейостей, а це пристрій, що відмежовує одну особу від іншої. Кажуть, що майбутнє належить не індивідуальному комп'ютеру, а глобальній системі взаємопов'язаних комп'ютерів, тобто саме тому, чим є Інтернет. Нове гасло проголошує: "Мережа — це комп'ютер". Інакше кажучи, ПК перетворюється на кінцевий пункт подій, що відбуваються будь-де, — в мережі, яка охоплює всю планету, чи в мережі, котра не належить жодній людині чи компанії.

Середовище глобальної інформаційної мережі Інтернет, яку іменують "киберпростором", "соціальної віртуальною реальністю", "нульовим" простором, "паралельним" світом, новим "середовищем проживання", комплексним екологічним простором, "інформаційним зліпком людського буття", "новим життєвим простором", "другою реальністю", "суб'єктивною реальністю" - це не тільки взаємопов'язані за допомогою комунікаційного обладнання, технологій і програм комп'ютери, а, перш за все взаємодіючі в цьому середовищі люди.

Поява і глобальне розповсюдження Інтернету означає нове (потенційно неосяжне) розширення кола учасників спілкування. Інтернет - це особливе технологічне середовище, що дозволяє використовувати всі існуючі раніше символічні системи та забезпечує доступ до будь-якої інформації, яку можна зафіксувати з їх допомогою, прагне відмінити всяку своєрідність, специфічність, усереднити. Інтернет глобалізує: його можна пристосувати до всіх областей людської активності.

Інтернет у своєму розвитку пройшов шлях від професійного середовища спілкування програмістів до середовища вільного спілкування, що реалізує більш широкі, в порівнянні з професійними, особисті інтереси.

З моменту появи Інтернету вчений світ, в тому числі й соціологи, вивчають Інтернет саме як особливий, специфічний тип реальності.

Інтернет починався в Пентагоні — штаб-квартирі збройних сил США. Його було запроваджено 1969 року і спершу найменовано "ARPA net" за початковими літерами назви Агентства передових дослідницьких проектів Пентагону (Pentagon's Advanced Research Projects Agency ("ARPA"). Мета була обмежена. "ARPA" мав дати науковцям можливість працювати за військовими контрактами в різних частинах Америки і спільно користуватися своїми ресурсами та ділитися дорогим обладнанням. Принагідно автори "ARPA" продумали і спосіб пересилання повідомлень. Так народилась електронна пошта ("e-mail"). "E-mail" — це система кореспонденції, де повідомлення безпосередньо надсилаються від одного комп'ютера до іншого або багатьох інших. Тому тут не буває періоду чекання, як при пересиланні звичайного листа: під'єднання відбувається негайно.

Пентаґонівський Інтернет до початку 1980-х складався з п'ятисот комп'ютерів, розміщених у військових лабораторіях та університетських факультетах комп'ютерних наук. Пізніше до нього почали приєднуватись інші університетські працівники, котрі користувалися системою у своїх власних цілях. На 1987 рік Інтернет збільшив до 28 тисяч число базових комп'ютерів, які розміщувалися в багатьох університетах і дослідницьких лабораторіях (за 7 років). Користувачі запровадили різноманітні інновації, створивши нове програмне забезпечення, що дало їм можливість брати участь у дискусіях та послуговуватися даними досліджень.

Кілька років Інтернет був пов'язаний з університетами. Проте з поширенням домашніх ПК він почав виходити назовні, відтак пережив період сплескоподібного росту. Послуги "он-лайн" ("on-line"), "довідкові таблиці" — групи електронного обговорення, а також бібліотеки програмного забезпечення було введено в мережу величезною кількістю людей вже не тільки в Північній Америці, а по всьому світі. (винайдення вірусу) До цієї справи прилучилися корпорації. У 1994 році компанії зрівнялися з університетами за рівнем користування мережею.

Різке зростання Інтернету сталося після створення World Wide Web (WWW) на основі гіпертексту (1990 р.) і появи перших графічних браузерів - Моsаic (1993 р.) і Netscape (1994 р.). Поєднання цих двох технологій (гіпертекст з можливістю представлення графіки) зробило Інтернет привабливим для бізнесу і реклами, що призвело до його лавиноподібного зростання.

Огляди Nua Internet Surveys дозволяють простежити динаміку зростання інтернет- аудиторії починаючи з 1995 р. Звертає на себе увагу той факт, що до 1998 р. в загальній структурі інтернет -користувачів превалювали жителі США, але з 2000 р. ситуація різко змінилася. Дворазове збільшення Інтернет- аудиторії в 2002 р. відбулося за рахунок зростання кількості користувачів Мережі в інших країнах світу. У першу чергу це Азія (традиційно в даний регіон включають також Океанію та Австралію), а серед азіатських країн найбільші темпи освоєння Інтернету в даний час демонструє Китай.

До 1999 р. американська аудиторія переважала серед користувачів Інтернету, і до цих пір інтернет- аудиторія США - найбільша у світі. Цілком природно, що ідеї використання Інтернету в якості інструменту для збору соціологічної інформації почали опрацьовуватися саме американськими соціологами. Вважається, що вперше соціологічне опитування користувачів Інтернету було проведене в січні 1994 р. Дж. Пітковим (Технологічний інститут Джорджії), в результаті було отримано 4,5 тис. відповідей та визначено характеристики інтернет -аудиторії. Ці опитування регулярно проводилися остаточно 1998 р. з піврічними інтервалами, і кількість респондентів збільшилася до 88 тис. осіб.

В даний час американські дослідницькі компанії активно використовують інтерактивні можливості інтернет - технологій і ведуть онлайнові опитування за трьома основними напрямками.

Перший напрямок - вивчення мережевої поведінки та ставлення користувачів мережі до технологічних і соціокультурних аспектів розвитку Інтернету (наприклад, оцінка дизайну сайтів та якості провайдерських послуг, перевагу сайтів, час, що витрачається на їх перегляд, регулярність і тривалість виходів в мережу і т.д.).

Другий напрямок - дослідження споживчих установок і поведінки на різних ринках товарів і послуг. Опитування цього типу утворюють основний масив онлайнових досліджень. Більша кількість опитувань орієнтована на вимірювання ставлення до нових видів товарів і послуг масового споживання, які найближчим часом будуть запропоновані ринку або щойно з'явилися на ньому. На голосування ставиться все: зовнішній вигляд виробу, його упаковка і ціна, якість обслуговування в тій чи іншій системі магазинів або банків. Особливо слід згадати вивчення споживчих інтересів спеціальних груп (територіальних, демографічних та соціокультурних), наприклад молоді.

Третій напрямок - вивчення соціальних і політичних установок, у тому числі електоральних переваг, ставлення до регіональних проблем, міжнародної політики та ін. Організатори опитувань не тільки попереджають потенційних респондентів про конфіденційність одержуваної інформації, але, вибираючи теми та формулювання питань, прагнуть не породжувати підозр у можливості її розголошення. Зазвичай такі опитування базуються на двоступеневій вибірці: спочатку комплектується респондентська панель, потім з неї випадковим чином обирається квотна вибірка, яка репрезентує генеральну сукупність за контрольованим дослідниками параметрами.

Дата добавления: 2014-01-04