Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Розв’яжіть конфліктну ситуацію




Розв’яжіть кросворд.

                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           
                                           

1) Ключове слово ______________________

2) Усталений комплекс якостей людини, набутих під впливом відповідної культури суспільства, конкретних соціальних груп і спільнот, до яких вона належить і до життєдіяльності яких залучена

3) Одна з характерних рис особистості

4) Соціальний тип особистості

5) Добродійність, піклування про старих людей є форма прояву

6) Один з перших хто написав працю в царині соціології дитинства

7) Певна вікова когорта, що має окреслені межі

8) Соціальне очікування від представників кожної статі

9) Традиційно чоловік сприймається як...

10) Підлітковий період в якому ви бажаєте самоутвердитися, гостра реакція на ставлення до себе інших та неправильна оцінка своїх можливостей

11) Модель символічного безсмертя

                                         
                                         
                                         
                                         
                                         
                                         
                                         
                                         
                                         
                                         

Ключове слово _________________

2. Хто перший звернув увагу на соціальний конфлікт

3. Принцип конфліктної поведінки

4. Конфлікт, що реалізувався в окремих актах – діях та протидіях конфліктної сторони

5. Функції конфліктів – позитивна і...

6. За формою прояву визначають конфлікти соціально-економічні,..., політичні, сімейні, релігійні

7. Об’єктивна ціль, за яку соціальні групи чи індивіди борються, що спричинює конфлікт

8. Засновник моделі – «Конфліктна модель суспільства»

9. Тривалість конфлікту,час.

3.З’ясуйте взаємозв’язок. (позначте стрілками)

це людина, яка на підставі юридичних документів, нормативів, положень з’ясовує суть конфлікту, умовляє його учасників спокійно, розв’язати проблему, що виникла;
це прихована форма конфлікту, метою якого є всебічна шкода інтересам іншої сторони;  
це зіткнення двох або більше сторін організації, спрямованих отримання матеріальних і духовних цінностей в умовах протидії;  
це конфлікт, який характеризується суперечністю вимог, які одночасно висуваються індивіду різними ролями в конкретній ситуації;  
Соціальний конфлікт
Арбітр
Саботаж
Рольовий конфлікт


УСТАНОВКА.

Ви - начальник відділу. Одержали завдання і їдете у відрядження. В аеропорту випадково зустрічаєте свою підлеглу - молоду співробітницю, яка вже два тижні не працює. Вам сказали, що вона хворіє. А Ви бачите її не тільки при повному здоров'ї, а й у гарному вигляді, зі смаком одягнену, відпочилу і навіть, як Вам здалося, помолоділу, котра з великим нетерпінням зустрічає когось в аеропорту. У довіреному ж Вам відділі повний "завал", не вистачає співробітників, зриваються терміни виконання робіт

1. Що Ви скажете своїй співробітниці?

2. З чого почнете розмову?

3. Чим має завершитися цей інцидент?

4. Який саме вид конфлікту виникає в даній ситуації?

5. Який, на Вашу думку, метод вирішення конфлікту доцільно використати в даній ситуації?

5. Визначте, до якого виду можна віднести нижченаведені конфлікти:

а) «Підлеглий прийшов до свого керівника з вимогою унормувати години його праці. За словами робітника, його робочий день

перевантажений. Керівник у дуже жорсткій формі вказав на помилки в його роботі і відповів, що у зв’язку з цим години праці

залишаться попередньо визначеними»;

б) «Підприємство «Ритм» уклало договір із залізницею на відправку вантажів власного виробництва. Але залізниця вчасно не

подала залізничних вагонів. Як наслідок, був зірваний план постачання, у зв’язку з чим були недоотримані і засоби на виготовлену продукцію»;

в) «Ірина вчиться у престижному університеті на 5-му курсі

спеціальності міжнародна економіка. Досягла високих успіхів у

навчанні, заклала підґрунтя для професійної кар’єри. Перемогла

на університетському конкурсі «Найкращий спеціаліст у галузі

міжнародна економічна діяльність» і отримала запрошення працювати за кордоном. Але в Ірини є юнак, кохана людина, яку вона не може зараз залишити. Вона вагається у виборі: їхати за кордон і стати бізнес-леді, чи залишитися з коханою людиною на батьківщині і бути щасливою»;

г) «Працівники одного відділу певної фірми давно планували на вихідних поїхати разом відпочивати за місто, до того ж відділ працював наполегливо. У п’ятницю ввечері в їх безпосереднього начальника виникли проблеми щодо виконання термінового завдання, і керівник наполіг, щоб підлеглі взялися вирішувати ці проблеми у вихідні дні. Інакше під загрозою зриву опинився б украй вигідний для фірми контракт. Серед членів відділу склалися непорозуміння. Деякі члени відділу наполягали на праві відпочинку, інші пропонували підтримати керівника».





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 599; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.022 сек.