Основы построения системы и принципов управления маркетингом

Принципы управления маркетингом можно классифицировать по различным признакам:

· ценностно-ориентированные;

· концептуально регулирующие;

· принципы тактического анализа и проектирования.

1) Ценностно-ориентированные принципы:

(определяющие и ситуационно-регулирующие деятельность фирмы на рынке):

a) принцип управленческого риска:

заключается в оценке уровня риска предприятия при принятии конкретного управленческого решения. Реализация этого принципа предполагает определение слабых и сильных сторон самой фирмы и ее конкурентов;

б) принцип организационного поведения:

предполагает выбрать либо новые организационно-юридические формы существования предприятия, либо выполнить действия по расширению сферы деятельности компании за счет «поглощения» других фирм, либо принять решение об уходе с какого-то сегмента рынка;

в) принцип формирования потребительских предпочтений:

основан на изучении психологии поведения потребителей и выборе инструментов воздействия на целевые рынки;

г) принцип свободы предпринимательства:

предполагает определение границ свободы и анализ принимаемых управленческих решений с точки зрения соответствия их действующему законодательству.

2) Концептуально-регулирующие принципы:

а) принцип информационной достаточности - каждое решение должно быть обосновано;

б) принцип соответствия квалификации управления уровню развития коллектива, что создает предпосылки для избежания конфликтов между руководством и подчиненными;

с) принцип экспертного отслеживания информационной достаточности требует систематического анализа объемов направленности сроков прохождения потока информации внутри предприятия;

д) принцип согласования задач управления с целями деятельности организации;

г) принцип материального и морального стимулирования.

3) Принципы тактического анализа и проектирования:

а) делегирование полномочий предполагает разделение обязанностей, решаемых задач между работниками;

б) установление лимитов, норм, на которые должны ориентироваться работники аппарата управления;

в) принцип реструктуризационного анализа предполагает проведение анализа существующей на предприятии системы управления, эффективности ее действенности;

г) принцип организационного проектирования предполагает совершенствования системы управления;

д) принцип рефлективного поведения предполагает, что участники процесса управления должны адекватно воспринимать ответную реакцию на управленческие решения.

Существует еще ряд принципов соединения профессионализма руководства и оценки результатов его работы:

· принцип профессионализма руководства;

· принцип контроля;

· принцип единоначалия и коллегиальности, то есть коллегиальное обсуждение вопросов в формировании и принятии решения;

· принцип централизации и децентрализации;

· принцип прибыльности и эффективности.

Дата добавления: 2014-01-04