Внутренняя и внешняя среда предприятия

Внутреннее управление и управление предприятием как субъектом рынка — две ступени в иерархии управления. Они жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды предприятия.

Внешняя среда предприятия (рис. 1.5) выступает как нечто заданное.

Внутренняя среда предприятия является по существу реакцией на внешнюю среду.

Основные цели, которые ставит перед собой предприятие, сводятся к одной обобщенной характеристике — экономическому росту. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:

· производство;

· маркетинг

· материально-техническое снабжение (МТС);

· научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР);

· финансовое управление, бухгалтерский учет и отчетность;

· общее управление.

Такое разделение на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах. На нашем уровне рассмотрения эти сферы деятельности связаны основными информационными потоками в управлении предприятием.

Взаимосвязь основных внутренних сфер деятельности фирмы иллюстрируется схемой рис. 1.6.

Упрощенно внешняя микросреда организации показана на рис. 1.7 как система ее (организации) материальных, финансовых и информационных связей.

Рис. 1.5. Внешняя среда предприятия

Рис. 1.6. Внутренняя среда предприятия

Рис. 1.7. Внешняя микросреда предприятия

Основные факторы внешней макросреды предприятия:

1. Политическая обстановка (стабильность, нестабильность).

2. Экономическая обстановка:

· состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность);

· инфляция, дефляция;

· политика цен;

· кредитно-денежная политика и др.

3. Социальные факторы:

· уровень доходов;

· уровень безработицы;

· социальная защита;

· покупательная способность и др.

4. Законодательство:

· налоги;

· правовая защита предпринимательской деятельности (законодательство: антимонопольное, о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и другие);

· защита прав потребителей;

· законодательство по безопасности и качеству товаров;

· законодательство по охране труда и технике безопасности;

· законодательство по охране окружающей среды и т.д.

5. Научно-технические факторы:

· ускорение научно-технического прогресса (НТП);

· рост ассигнований на НИОКР;

· технологическое развитие отрасли и др.

6. Природные факторы:

· доступность (дефицит) сырья;

· динамика цен на топливо и энергию;

· загрязнение окружающей среды.

7. Демографические факторы:

· изменение народонаселения (старение общества, снижение рождаемости);

· возрастной состав населения;

· миграция населения;

· профессиональный состав;

· образование.

8. Факторы культурной среды:

· культура;

· субкультура и др.

Предприятие не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должно приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.

Из сказанного выше видно, что деятельности основных сфер фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами:

· особенностью производственного процесса;

· характером внешней среды.

Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.

Дата добавления: 2014-01-04