Факторы, способствующие успеху РБП

Тема 13. Эффективность проектов реинжиниринга

В результате реинжиниринга происходит изменение следующих компонент организации.

Ø Структуры и функций – формальной схемы организации, где отражены сложившиеся взаимосвязи между подразделениями и работниками, разработанной исходя из целей организации с учетом действующих должностных обязанностей, стандартных трудовых функций, процедур и технических средств, используемых для трудового процесса.

Ø Политики и методов руководства, складывающихся под влиянием внешних и внутренних факторов компании.

Ø Человеческих факторов, неформальной структуры организации, основанной на общих интересах сотрудников, их личностных качествах, творческом отношении к труду.

Роль высшего руководства. Чтобы обеспечить успех, руководство должно верить в необходимость реинжиниринга и занимать активную позицию. Проект должен реализовываться под непосредственным руководством одного из топ - менеджеров. Лидер проекта должен иметь большой авторитет в компании и нести за проект ответственность. Вероятность успеха выше у тех компаний, которые реалистично оценивают цели реинжиниринга и ожидаемые результаты, имеют представление о сроках, необходимых для его реализации, усилиях и финансах.

Понимание со стороны сотрудников. Работники должны понимать, почему проект приведен в действие, принимать свои новые задачи, быть способными выполнять их, посвящать РБП необходимое время и целеустремленно двигаться к целям проекта.

Проект должен иметь собственный бюджет. Часто ошибочно считают, что РБП возможен на условиях самофинансирования;

Фокусирование РБП. Работы по реинжинирингу должны фокусироваться на наиболее приоритетных целях, а ресурсы должны быть направлены именно на эти цели;

Роли и обязанности участников проекта должны быть определены;

Результаты проекта должны быть конкретными;

Для проведения работ по РБП необходима поддержка в форме методик и инструментальных средств (программного обеспечения);

Консультанты должны выполнять поддерживающую, а не управляющую роль и не должны входить в штат компании;

Всем участникам проекта необходимо осознавать всю степень риска данного предприятия (в первую очередь его руководителям).

Дата добавления: 2014-01-05