Критерии сегментации

При сегментировании рынка потребительских товаров обычно учитываются следующие критерии (признаки):

Географические;

Демографические;

Социально-экономические;

Национально-культурные;

Личностные;

Поведенческие.

Географические признаки – при сегментировании рынка по географическим признакам целесообразно рассматривать группы покупателей с одинаковыми или похожими потребительскими предпочтениями, определяющимися общностью проживания на данной территории. В этом случае наиболее важными переменными сегментации являются:

плотность населения;

численность населения;

климатические условия;

административное деление.

Географические признаки сегментирования особенно актуальны, когда необходимо учитывать культурные, национальные и исторические традиции покупателей, а также природно-климатические условия.

Демографические признаки – при сегментировании рынка потребительских товаров по демографическим признакам наиболее часто выделяют отдельные группы покупателей с учетом таких переменных, как пол, возраст, состав семьи, образ жизни семьи. Демографические признаки сегментирования рынка являются наиболее популярными. Это обусловлено, во-первых, тем, что реальные потребности и запросы потенциальных покупателей непосредственно зависят от демографических факторов, во-вторых, используя данные признаки, наиболее просто определить состав отдельных сегментов.

Социально-экономические признаки – как и при использовании демографических признаков, довольно легко определить состав отдельных сегментов, если воспользоваться социально-экономическими признаками сегментирования рынка. Их использование позволяет выделить отдельные группы покупателей с учетом уровня их доходов, принадлежности к общественному классу, профессии.

Национально- культурные признаки – Использование национально-культурных признаков сегментирования рынка потребительских товаров предполагает прежде всего выделение отдельных групп покупателей с учетом их национальности, образования и вероисповедания.

Личностные признаки – образ жизни и тип личности лежат в основе сегментирования рынка по личностным признакам.

Поведенческие признаки – при сегментировании рынка по поведенческим признакам выделяют группы покупателей в зависимости от их знаний, отношений, характера использования и реакции на данный товар.

Выше рассмотрены основные признаки сегментирования рынка, использование которых позволяет выделить отдельные группы покупателей потребительских товаров. Использование лишь одной переменной сегментирования не всегда может удовлетворить исследователя. Иными словами, иногда целесообразно, используя разные переменные сегментирования, последовательно выделяют все более узкие группы покупателей, пока не будут получены сегменты, запросам которых полностью соответствует данный товар.

Дата добавления: 2014-01-05