КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Тема 1. Сутність маркетингу і його сучасна концепція
1. Визначення і еволюція концепції маркетингу. 2. Визначення принципів маркетингу. 3. Завдання і функції маркетингу. 4. Сутність складових маркетингу. 5. Залежність задоволення споживачів від якості товару і його ціни.
1. Маркетинг (від англ. market – ринок; результат поєднання слів market getting – завоювання ринку) – комплексна система організації виробництва і збуту продукції, орієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і одержання прибутку. Концепція маркетингу – підхід щодо організації маркетингової діяльності, який базується на основній ідеї, ефективній маркетинговій стратегії та конкретному інструментарії досягнення визначених цілей. Етапи розвитку концепцій маркетингу: І етап – виробнича концепція: маркетинг уважають допоміжною функцією, т.я. головною проблемою є виробництво товарів. Економіці була притаманна наявність ринку продавців (попит перевищував пропонування). Споживачі бажали придбати все, що вироблялося. ІІ етап – товарна концепція: результатом використання виробничої концепції стало насичення ринку товарами, формування ринку споживачів (пропонування товарів перевищило попит на них). Тому актуальним стало прирощення зусиль для поліпшення якості товару: функціональних характеристик, асортименту, упаковки, дизайну. ІІІ етап – збутова концепція: особливу увагу підприємців привертають системі збуту продукції. Управління виробничо-збутовою діяльністю спрямовувалось на подолання складнощів, які почали поставати на шляху руху товарів від місць виробництва до місць споживання, на пошук споживачів, організацію агресивного прибуткового збуту. ІV етап – за переходу до ринкової концепції змінюється орієнтація підприємницької діяльності. Ринковий маркетинг, починає орієнтуватися на потреби і запити споживачів, реальні і потенційні можливості ринку. Сферою уваги маркетингу стає не тільки збут, а й управління виробництвом товарів і ринковою діяльністю підприємства в цілому.
V етап – маркетинг розглядають як систему уявлень про поведінку сторін, які беруть участь у процесах обміну товарами. Відповідно до сучасної (стратегічної) концепції вся діяльність підприємства має обов’язково базуватись на точному знанні потреб споживачів цільового ринку, на оцінюванні та врахуванні всіх умов виробництва і збуту в найближчий час і на перспективу. Висновок: найважливіша умова сучасного маркетингу – виявляння нових, ще не задоволених потреб чи нових форм задоволення вже відомих потреб, орієнтація виробництва на такі потреби й завдяки цьому випереджання конкурентів.
2. Принципи маркетингу – основні положення, обставини, вимоги, які визначають сутність маркетингу: · свобода вибору цілей; · комплексний підхід до вирішення маркетингових проблем; · свобода вибору стратегій функціонування та розвитку; · обернення до споживача; · спрямованість на кінцевий результат; · активна політика до вирішення маркетингових проблем; · гнучкість у досягненні поставлених цілей; · вартісність; · наявність відповідної інфраструктури та фахівців. Напрямок маркетингу – одержання обґрунтованих відповідей на запитання: · хто?... споживачі, постачальники, посередники, конкуренти; · що й скільки?... виробляти, продавати; · коли і як?... виробляти, рекламувати, продавати; · за скільки (за яку ціну)?... пропонувати товари; · навіщо?... створювати фірму, розширювати виробництво. 3. Стратегічні завдання маркетингу: · розробка маркетингових стратегій; · визначення й освоювання цільових ринків; · створення нових товарів;
· розвиток комунікаційних і розподільних систем; · розробка маркетингових програм та формування побажань споживачів. Тактичні завдання маркетингу: · визначення величини попиту, тобто місткості ринку; · організація робіт зі створення нової продукції; · планування та координація виробничо-збутової діяльності; · реалізація маркетингової політики просування; · реалізація маркетингової цінової політики; · контроль та аналіз маркетингової діяльності. Функції маркетингу: · комплексне вивчення ринку та проблем, пов’язаних з маркетингом; · узгодження параметрів, характеристик і цін на товари з побажаннями споживачів; · планування розподілу та збуту товарів; · забезпечення комунікаційних зв’язків; · реалізація угод та посттрансакції (сервіс, налагоджування, зворотний зв’язок).
4. Маркетинг як наука і як практична діяльність оперує низкою понять.
Дата добавления: 2014-01-05; Просмотров: 526; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |