Учебное пособие. Социология и психология управления

Социология и психология управления

Тула, 2008

Рецензенты:

кафедра теоретических основ физического воспитания

ТГПУ им. Л.Н. Толстого;

кандидат психологических наук, доцент Ежов И.В.

Шувалов Ю.Н.

Социология и психология управления: учебное пособие – Тула: издательство Тульского государственного университета 2008. – 77с.

Пособие предназначено для студентов ТФ РМАТ специальности 080505 (65), которые проходят дисциплину «Социология и психология управления» В пособии содержится теоретический материал определенный государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования от 14.04.2005г., а также описание методик психодиагностики, которые помогут студентам в будущей профессиональной деятельности эффективно управлять организациями и повышать уровень своего профессионального мастерства.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Социология и психология как научная и прикладная

область социально-психологического знания……………………………..5

1.1.Основные понятия социологии и психологии управления……………….5

1.2. Объект и предмет психологии управления………………………………..6

1.3. Конструктивная основа, задачи, методы и проблемы психологии

управления…………………………………………………………………...6

Глава 2. Социально-психологические аспекты организации

как малой группы………………………………………………………………7

2.1. Определение, признаки и классификация организаций

как малых групп……………………………………………………………..7

2.2. Уровни развития малой группы……………………………………………9

2.3. Структура малой группы…………………………………………………..11

Глава 3. Функция управления и ее психологические аспекты………….13

3.1. Предметная деятельность руководителей-профессионалов…………….13

3.2. Уровни организации как целостной хозяйственной единицы

общества…………………………………………………………………….15

3.2.1. Система целей как упорядоченная совокупность общих и

частных, стратегических, тактических и оперативных целей…….15

3.2.2. Организация как область ответственности за достижение

конкретных целей и ее структура…………………………………...16

3.2.3. Система контроля как функции управления………………………18

3.3. Мотивации и стимулирование персонала в организации………………..18

3.3.1. Теории мотивации……………………………………………………19

3.3.2. Виды стимулирования персонала в организации…………………..22

Глава 4. Психологические аспекты лидерства и руководства………….24

4.1. Лидерство и руководство: единство и различия…………………………24

4.2.Теории лидерства…………………………………………………………...26

4.3.Стили деятельности и их характеристика…………………………………27

4.4.Стили руководства и их характеристика…………………………………..30

4.5.Социально-психологические особенности руководства детской

организаций………………………………………………………………….32

4.6. Социально-психологические особенности руководства женской

организацией……………………………………………………………….34

4.7. Социально-психологические особенности принятия

руководителем новой группы……………………………………………..35

Глава 5. Психологические аспекты связующих процессов в

организации.........................................................................................................37

5.1. Коммуникативный аспект процесса общения…………………………...37

5.1.1. Понятие «общение» и его функции………………………………...37

5.1.2. Экспрессивные умения руководителя-профессионала……………39

5.1.3. Понятие коммуникации……………………………………………...40

5.1.4. Специфика межличностной коммуникации и коммуникативные

барьеры……………………………………………………………….41

5.1.5. Субъективные каналы восприятия и передачи информации…….44

5.1.6. Педагогический такт руководителя-профессионала……………...45

5.2. Принятие решений как процесс деятельности руководителя…………46

5.2.1. Понятие процесса принятия решения……………………………46

5.2.2. Этапы процесса принятия решения………………………………47

Глава 6. Психологические основы профессионального мастерства руководителя…………………………………………………………………...50

6.1. Профессиональная направленность личности руководителя…………...50

6.2. Знания (эрудиция) руководителя организации…………………………..51

6.3. Умения руководителя организации……………………………………….53

6.4. Профессионально важные качества руководителя–профессионала……55

6.5. Авторитет руководителя организации…………………………………….60

Глава 7. Конфликты в организации и возможности их разрешения……62

7.1. Причины и условия возникновения конфликта руководителя

с подчиненными…………………………………………………………….62

7.2.Типы конфликтных личностей…………………………………………….64

7.3. Типы поведения и отношения руководителя в конфликте………………65

7.4. Фазы развития и исходы конфликтных ситуаций………………………..66

7.5. Правила поведения руководителя в конфликтной ситуации…………….71

7.6. Управление руководителем конфликтом между подчиненными………..72

7.7. Переговоры как механизм урегулирования взаимодействия…………….72

Глава 8. Стресс в профессиональной деятельности руководителя……...74

8.1. Понятие стресса и причины вызывающие его у руководителя………….74

8.2. Противодействие развитию стресса……………………………………….75

8.3. Приемы психической саморегуляции……………………………………...76

Глава 1. Социология и психология как научная и прикладная область социально-психологического знания

Дата добавления: 2014-01-05