КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Вопрос 16 - Информационные технологии в управлении проектом
Вопрос 15 - Переговоры и деловые встречи Вопрос 14 - Решение проблем Решение проблем – определение последовательности систематических процедур, с помощью которых анализируются и решаются проблемные ситуации. При осуществлении проекта могут возникать проблемные ситуации, для разрешения которых требуются следующие технологии решения проблем: 1. Начальный анализ и планирование; 2. Анализ ситуации, определение целей; 3. Синтез, генерирование и анализ возможных решений; 4. Принятие окончательного решения; 5. Начало реализации принятого решения. Для каждого из этапов предлагаются различные методы: - переход от общего к частному или наоборот; - разработка и оценка альтернативных вариантов; - системный анализ; - творческий подход; - макетирование; - стоимостной анализ; - анализ выгоды. Эффективное (за короткое время с минимальными затратами) и правильное решение возникшей проблемы является важнейшим вкладом в успех всего проекта в целом. Переговоры, деловые встречи – это мероприятия, предпринятые для поиска решения, возникающих проблем, при которых задействую несколько участвующих в проекте сторон. Поиск решений возникающих проблем и проблемных ситуаций часто производится путем переговоров и/или проведение деловых совещаний. Результатом может быть либо консенсус, либо компромисс, либо волевое решение. Переговоры или деловые совещания являются основным инструментом решения проблем и разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в ходе реализации проекта. Управление переговорами и совещаниями включает в себя этапы подготовки к ним, проведения и мониторинга. Методы управления переговорами и совещаниями связаны с их содержанием, процедурами, информационным обеспечением и документированием хода и результатов. Необходимо протоколировать все переговоры и совещания.
Например, предметом переговоров являются: - согласование с клиентом целей проекта; - обсуждение с подрядчиками содержание контракта или претензий; - обсуждение вопросов участия тех или иных идей в команде проекта. Подготовка и реализация соглашений и выполнение принятых обязательств является важной областью ответственностью руководителя проекта. ИТ в проекте – это совокупность процессов сбора, хранения, поиска, переработки, отображения, передачи информации используемых в проекте. В управлении проектом требуется создание единой информационной системы, так как в процессе управления проектом происходит обмен информации на различных уровнях управления. Информационная система в свою очередь включает инструменты и технологии для сбора, хранения, обработки, распределения информации, полученной в результате управления проектами на всех стадиях для всех функций процесса управления и в интересах всех участников проекта в соответствии с их компетенцией и ответственностью. Для планирования и контроля хода выполнения проекта, а также для обеспечения лиц, принимающих решения по проекту необходимо и достаточно информации требуется разработка и поддержка в актуальном состоянии информационной модели проекта. Информационная модель проекта обеспечит: 1. Централизованное хранение информации о календарном плане работ, ресурсам, стоимостным и другим показателям проекта; 2. Возможность быстрого анализа влияния изменений в плане работ, ресурсном, финансовом, других видов обеспечения на конечные результаты и показатели проекта; 3. Возможность распределенной поддержки и обновление данных в сетевом режиме функционирования информационной системы;
4. Возможности автоматизированной генерации отчетов и графических диаграмм, разработка документации по проекту, а также решения других задач и процедур управления проектом. В организационной структуре проекта могут быть выделены 3 уровня управления, требующие специализированной информационной поддержки: - стратегический уровень. На этом уровне руководство информационная система должна обеспечивать сбор и обработку данных для принятия решений связанных с утверждением целей, приоритетов, стратегическим планированием и финансированием проекта, контролем достижения вех, промежуточных и конечных результатов проекта. - уровень управления отдельным проектом. Информационная система обеспечивает и поддерживает планирование комплекса работ, организацию и контроль выполнения работ, анализ и регулирование хода исполнения проекта и закрытие проекта. - уровень исполнения заданий проекта. На данном уровне необходима детальная информация, регламентирующая и обеспечивающая выполнение работ. Данная информация поступает с уровня управления проектом и из функциональных подразделений, в тоже время на данном уровне собираются и передаются вышестоящему руководству фактические данные о ходе выполнения работ и использования ресурсов. В результате внедрения информационной системы управления проектом обеспечивается решение следующих задач: 1. Поддержка процедур анализа и принятия решений по структуре, объемам работ и директивным срокам достижения промежуточных результатов проекта; 2. Определение необходимого времени и затрат на реализацию проекта и его отдельных фаз, а также распределение во времени финансовых потребностей проекта; 3. Разработка схемы финансирования работ и привлечение ресурсов в соответствии с единым планом проекта; 4. Поддержка процедур разработки сводного плана проекта и согласование решений по временным объемным и стоимостным параметрам проекта с основными участниками проекта; 5. Поддержка процедур разработки и согласования контрактов; 6. Распределение сфер рисков ответственности и полномочий, проведение организационным мероприятий; 7. Сбор фактических данных о ходе выполнения работ и их характеристик;
8. Поддержка процедур управления контрактами; 9. Поддержка процессов взаимодействия и координации работ, контроль исполнения и оперативного управления; 10. Обеспечение всех уровней управления актуальной информацией; 11. Поддержка процедур анализа состояния работ и причин отклонений фактических показателей от плановых, анализа тенденций прогнозирования сроков выполнения и других характеристик работ; 12. Принятие и согласование решений по изменениям в едином плане работ, оперативную корректировку составленных планов выполнения работ в соответствии с согласованными решениями; 13. Поддержка внутренней и внешней отчетности в рамках проекта.
Дата добавления: 2014-01-05; Просмотров: 668; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |