Изменение конкурентной среды

Появление новых товаров и услуг. Расширение товарных линий.

Отсутствие целостности образа.

Неумение поддерживать единообразие фирменного стиля на целевых рынка является самой распространенной ошибкой. К примеру, вывески на фасадах магазинов, которые не отличаются единообразием, производят впечатление небрежности и снижают степень лояльности к такой компании.

Если фирма разработала новую продукцию, новые услуги, расширила товарные линии, она должна принять решение относительно того, как быть с прежним фирменным образом. Иногда эта проблема решается расширением товарной линии на базе старой продукции. Но такая стратегия может сработать только для товаров повседневного спроса.

Появление на рынке новых конкурентов означает также и появление новых фирменных образов. Необходимо сравнить свой фирменный стиль с тем, что имеется у конкурентов и оценить степень их взаимодействия. Т.е. компания должна проанализировать “эстетическую конкуренцию” не только в своей отрасли, но и в других. Это объясняется тем, что потребитель, получая массу эстетических впечатлений от рекламы не разделяет впечатления от товара Х и от товара Y. Т.е. восприятие фирменного имиджа складывается из суммы восприятий имиджа конкурентов. Например, изменение интерьера гостиниц может спровоцировать изменение внутренней отделки салонов самолетов. Вывод: восприятие потребителями вашей фирмы напрямую зависит от изменений, происходящих в других сферах деятельности.

Дата добавления: 2014-01-05