КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Методы обработки и анализа информации
Анализ информации является важнейшим и наиболее сложным этапом в работе консультанта по разработке предложений. Методический арсенал для анализа информации в управленческом консультировании очень велик. Используются методы анализа хозяйственной деятельности, математические и статистические методы обработки и анализа информации, но центральное место в консультационной деятельности занимают методы, позволяющие одновременно комплексно анализировать качественные и количественные данные. Анализу данных предшествует их классификация по событиям, по работникам, по изделиям и материалам, по входу-выходу. Деятельность консультанта при проведении анализа полученных данных регламентируется следующими принципами. • определение эталона всех основных аспектов объекта для сравнения; • выделение приоритетных проблем; • максимально точное выявление отклонений между эталоном и фактическим положением; • выяснение всех причин появления отклонений с помощью комплексного подхода. К основным методам обработки и анализа информации, собранной на этапе диагностики, относятся методы анализа проблем, анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния и метод сравнения. Метод анализа проблем используется консультантами, если причины появления определенной проблемы не ясны. Идея метода состоит в выяснении отличий по разным аспектам объекта, где проблема существует, от объекта где такой проблемы нет. Предполагается, что в ходе такого сравнения могут появиться новые идеи относительно причин возникновения проблемы. Когда самая вероятная причина выяснена, начинается проверка ее достоверности, которая заключается в стремлении опровергнуть эту причину с помощью метода анализа проблем. Если это не удается, можно считать причину достоверной.
Метод анализа сил воздействия используется для анализа факторов, вызывающих данную проблему, и позволяет быстро и наглядно охватить и охарактеризовать общую ситуацию для последующего поиска путей уменьшения влияния отрицательных воздействий и увеличения влияния положительных воздействий. Метод анализа взаимного влияния представляет собой группу различных методов (анализ входа-выхода, корреляционный и регрессионный анализ, анализ баланса и др.), цель которых состоит в выяснении взаимовлияний между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния. Здесь консультанту нужно выявить наиболее существенные, а не случайные связи, провести анализ причин и следствий событий или факторов с разных точек зрения, учитывая особенности воздействия всех элементов внешней и внутренней среда: объекта, тщательно проверить каждую гипотезу, применяя разные методы анализа. Метод сравнения применяется на всех этапах управленческого консультирования. Консультант использует для сравнения стандарты, сложившиеся в ходе работы у других организаций, иногда зарубежных. Путем сравнения консультант получает картину динамики развития объекта, которая помогает определить потенциальные результаты, на которых будет базироваться стратегия организации.
Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 1914; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |