Метод ассоциаций

Метод Дельфи

Этот метод часто используют в тех случаях, когда сбор группы невозможен. В соответствии с процедурой членам группы не разрешается встречаться и обменивать­ся мнениями по поводу решаемой проблемы, обеспечи­вается независимость мнений. Процедура заключается в следующем.

1. Членам группы предлагается ответить на целый перечень вопросов, детально сформулированных по рас­сматриваемой проблеме.

2. Каждый участник отвечает на вопросы анонимно.

3. Результаты ответов собираются в центре, и по результатам обработки ответов составляется интеграль­ный документ, содержащий все предлагаемые варианты решений.

4. Каждый член группы получает копию интеграль­ного документа.

5. Ознакомление с указанным документом (анализ предложений других участников группы) может изменить мнение некоторых участников группы в отношении воз­можных вариантов решений.

6. Этапы с 3-го по 5-й повторяют столько раз, сколько необходимо для достижения согласованного решения.

Этот метод применим, когда нет ограничений по времени выработки решения, и решения принимаются экспертами. При выработке решений для конкретной организации с целью последующего внедрения целесооб­разно использовать иные методы групповой работы, по­зволяющие находить консенсус, а в процессе поиска ре­шений из членов группы (руководства организации) может формироваться команда единомышленников.

В методе ассоциаций основными источниками для генерирования идей служат случайно выбранные поня­тия, возникающие при этом ассоциации и метафоры.

Например, ассоциации к слову «лед»: стекло (хруп­кое, прозрачное, скользкое и т. д.), снег (лед — произ­водное от снега, если последний полить водой на моро­зе), масло (тает, как и лед). Далее — следующая ассоциация: масло — нож — узкое лезвие! Может быть еще цепочка ассоциаций: стекло — стеклорез (надлом) — опять хрупкость. Еще один вариант: лед — мокрый за­мерзший снег — тает под солнцем — абсолютно черное тело — вода — водяная подушка. Может быть и такой вариант: лед звенит — звон — звук — ультразвук (исполь­зование ультразвука). В этих примерах объектом ассо­циаций является лед, а что, если сделать объектом из­менений корабль?

Для возникновения ассоциаций и генерирования идей целесообразно использовать различные метафоры, например, бинарные метафоры-аналоги (под дугой коло­кольчик поет, подковы бровей); метафоры-катахрезы, содержащие противоречия (сухопутный моряк, круглый квадрат); метафоры-загадки (полна горница людей — огу­рец).

Технология свободных ассоциаций базируется на таких принципах, как свободные ассоциации, антикон­формизм, отсроченный критический анализ.

Правила реализации метода предусматривают свою специфику как для организаторов, так и для участников (рис. 13.5).

Дата добавления: 2014-01-06