Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Мотивационная теория подкрепления




Теория подкрепления оставляет в стороне потребности и мышления работников и привлекает внимание менеджмента к анализу взаимосвязей между поведением работников организации и его последствиями. Данная концепция исследует изменение поведения людей в процессе труда путем использования немедленного вознаграждения и наказания.

Средства подкрепления, рассматриваемые в данной теории, вызывают закон эффекта, согласно которому индивиды стремятся к повторению позитивно подкрепленного поведения и, наоборот, избегают вновь демонстрировать неподкрепляемые действия. Подкрепление определяется как любые действия, которые вызывают повторение или подавление определенных образцов поведения. Возможны 4 основных типа подкрепления: позитивное подкрепление, отказ от нравоучений, наказание и угасание (рис. 37).

Позитивное подкрепление предполагает вознаграждение желаемого поведения сотрудника (похвала, финансовое или нефинансовое подкрепление, уважение, внимательность). Отказ от нравоучений означает, что желательное поведение сотрудника приводит к тому, что менеджер отказывается от применения к нему каких-либо негативных воздействий. Иногда этот метод называется негативным подкреплением. В стремлении избежать неприятных ситуаций работник привыкает поступать правильно.

Наказание является негативной санкцией за крайне нежелательные для организации действия работника, в результате которого сотрудник стремится избегать подобного поведения. Форма наказания может быть разной: от устного выговора до временного отстранения от должности. Угасание предполагает полный отказ руководителей от повышения заработной платы, отсутствие похвалы и других позитивных моментов. Идея заключается в том, что отсутствие похвалы станет регулятором поведения.

Скорость обучения работников во многом определяется графиком подкреплений. Это может быть постоянное и частичное подкрепление. В первом случае поощряется и наказывается каждый результат работника. Во втором возможно подкрепление с фиксированным интервалом (регулярные выплаты премий), подкрепление с фиксированным уровнем (сдельная оплата труда), подкрепление с переменным интервалом (в результате проверки), подкрепление с переменным уровнем (путем наблюдения).

 

 


Рис. 37. Изменение поведения посредством подкрепления

 

Приведенные теории показывают, что сегодня отсутст­вует какое-либо канонизированное учение, однозначно объяс­няющее то, что лежит в основе мотивации человека, и чем опре­деляется мотивация. Каждая теория имеет определенное принци­пиальное отличие. Причем в этих теориях главным образом ана­лизируются факторы, лежащие в основе мотивации, но мало вни­мания уделяется процессу мотивации.

Очевидно, что система мотивации или стимулирования труда работника должна учитывать элементы всех рассмотрен­ных теорий. Действия по мотивации должны включать экономи­ческое и моральное стимулирование, обогащение самого содер­жания труда и создание условий для проявления творческого по­тенциала работников и их саморазвития. Осуществляя эту функ­цию, менеджеры должны постоянно воздействовать на факторы результативной работы членов трудового коллектива. К ним в первую очередь относятся:

- разнообразие работы по содержанию;

- рост и расширение профессиональной квалификации работающих;

- удобные графики работы;

- удовлетворение от полученных результатов;

- возможности проявления инициативы и осуществления самоконтроля;

- повышение ответственности работающих;

- продвижение по службе и т.д.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 1313; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.