Вопрос 3. Моделирующий эксперимент – представляет собой воспроизведение в форме игры отдельных элементов рыночной ситуации: например

Вопрос 2.

Моделирующий эксперимент – представляет собой воспроизведение в форме игры отдельных элементов рыночной ситуации: например, выбор потребителем товара/услуги, принятие решения о покупке, восприятие рекламы, ситуация совершения покупки товара и т.д.

Исполнение ролевой игры позвояет использовать сможные методы маркетинговых исследований, например фокус-групп, что позволяет:

· Сохдать ситуацию максимально приближенную к реальнымусловиям на рынке

· Увидеть паттерны поведения, которые люди не могут описать вербально

· Наблюдать реакцию участников эксперимента на определенные события и аргументы

· Получать емкую информацию о скрытых мотивах поведения

· Предугадвать поведение потребителя

Варианты моделирования эксперимента:

· Проектирование

· Дебаты

· Символическая идентификация

Этапы проведения эксперимента:

· Выдвижение и теоретическое обоснование гипотезы

· Формулировка целей эксперимента

· Сбор необходимой информации

· Составление программы ксперимента

· Убеждение руководства и участников эксперимента в его необходимости

· Проведение эксперимента

§ Внесение изменений в факторы, влияющие на результаты эксперимента (например 4Р)

§ Отслеживание изменений в результатах

· Контроль чистоты проведения эксперимента

· Формулировка результатов и рекомендаций по эксперименту

Проводимые эксперименты должны иметь программу, которая предаст собой описание экспериментально проверяемой гипотезы и процедур ее проверки:

· Системы и критерии факторов/переменных

· Ситуации условий эксперимента

· Экспериментальной и контрольной групп

· Инструментарий эксперимента. В качестве инструментария используется:

§ Дневник наблюдения

§ Протокол наблюдения

§ Карточка наблюдения

Главным результирующим документом эксперимента является протокол, отражающий следующие позиции:

· Наименование

· Точное время и место проведения

· Формулировка проверяемой гипотезы

· Содержание экспериментального фактора

· Характеристика зависимых и независимых переменных и их индикаторов

· Описание экспериментальной группы

· Характеристика контрольной группы и принципов её отбора

· Описание экспериментальной ситуации

· Харктеристика условий эксперимента

· Ход эксперимента т.е. описывается его обстановка:

§ До введения экспериментального фактора

§ В процессе его ввода

§ После его введения

§ После окончания эксперимента

· Затем в программу включается описание работ по оценке чистоты эксперимента и используемого инструментария

· Делается заключение о достоверности гипотезы и прочие выводы, сопутствующие эксперименту

· Составляются данные о составителях протокола и степени согласованности их мнений, после чего программа подписывается и ставится дата.

Наиболее распространенные ошибки при проведении эксперимента:

· Эксперимент проводится для получения информации, которая может быть получена более простыми способами

· За эксперимент выдается стандартизированное включенное или не включенное наблюдение

· Нет ограничений в наблюдении, что приводит к допущению двусмысленности результатов, неточности в формулировке гипотезы, вынесенных на экспериментальную проверку

· Неправильно построена теоретическая система переменных, перепутаны причины и следствия

· Цели и задачи эксперимента не имеют ограниченной связи с выдвинутыми гипотезами

· Экспериментальный фактор, т.е. независимая переменная, выбран произвольно, без учета того, что он должен играть основного и поддаваться управлению со стороны исследователя

· Независимая и зависимая переменные (например цена и спрос) не нашли адекватного отражения в наблюдении

· Недооценено воздействие на зависимые переменные факторов, не входящих в независимую переменную

· Субъективные оценки экспериментальной ситуации преобладают над объективными характеристиками

· В ходе эксперимента выявились важные свойства экспериментной группы, которые не были известны до начала эксперимента

· Контрольная группа не представляет собой аналога экспериментальной группы по существенным для исследователя параметрам

· Контроль за ходом эксперимента был неэффективным или слабым

· Инструментарий эксперимента нацелен лишь на фиксацию определенных данных а не на соблюдение чистоты эксперимента

· Выводы экпериментатора подстраиваются под гипотезу без достаточного обоснования

Дата добавления: 2014-01-06