Управленческое решение и его особенности

Управленческое решение - это сознательный выбор из имеющихся вариантов и альтернатив на­правления действий, сокращающего разрыв меж­ду настоящим и будущим желательным состояни­ем организации.Это вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправлен­ных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управлен­ческих задач.

Принятие управленческих решений в органи­зации характеризуется как:

- сознательная и целесообразная деятельность, осуществляемая человеком;

- поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;

- процесс взаимодействия членов организации;

- выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды;

- часть общего процесса управления;

- неизбежная часть ежедневной работы менеджера;

- важное для выполнения всех других функций управ­ления.

При принятии любого решения присутствуют три мо­мента: интуиция, суждения и рациональность.

Организационное решение - это выбор, кото­рый должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должно­стью. Цель организационного решения - обеспече­ние движения к поставленным перед организацией за­дачам. Организационные решения можно разделить на две группы: запрограммированные и незапрограммированные.

В запрограммированном решении число воз­можных альтернатив ограничено, выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организа­цией.

Незапрограммированные решения - это реше­ния, требующие в определенной мере новых ситуа­ций; они внутренне не структурированы или сопряже­ны с неизвестными факторами.

Интуитивные решения - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Как правило, интуиция обостряется вместе с приоб­ретением опыта. Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, но они основаны не только на интуиции, а и на знаниях и накопленном опыте,

Рациональные решения основаны на изучении экономических законов функционирования рыноч­ных отношений, законов организации; на примене­нии научных походов при анализе, прогнозирова­нии и экономическом обосновании управленческих решений.

Так как решения принимаются людьми, то их харак­тер отражает особенности личности менеджера. В связи с этим различают уравновешенные, импульсив­ные, инертные, рискованные и осторожные решения.

Авторы импульсивных решений легко генери­руют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии как следует их прове­рить, оценить, уточнить.

Инертные решения являются результатом осто­рожного поиска. В них контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому они не оригинальны.

Рискованные решения отличаются от импуль­сивных тем, что их авторы не нуждаются в тщатель­ном обосновании своих гипотез.

Осторожные решения характеризуются тщатель­ностью оценки менеджером всех вариантов, сверх критичным подходом к делу.

Дата добавления: 2014-01-06