Процессуальные теории мотивации

Джон Стейси Адамс разработал теорию справедливости, согласно которой, работник замотивирован при соблюдении следующего баланса:

Теория справедливости постулирует, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, то у человека возникает психологическое напряжение. В результате необходимо мотивировать этого сотрудника, снять напряжение и исправить дисбаланс.

Основной вывод теории справедливости для практики управления состоит в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда.

Теория ожидания американского психолога Виктора Врума (09.08.1932) гласит, что люди работают эффективнее, если оправдываются их ожидания в следующих областях:

1. Существует положительная связь между усилиями и производительностью.

2. Затраты на выполнение работы позволят достигнуть результата.

3. Результат работы повлечёт за собой вознаграждение.

4. Вознаграждение будет иметь ценность для работника.

Если люди чувствуют, что прямой связи в любой из трех взаимосвязей отсутствует, то согласно теории ожидания мотивация будет ослабевать. Соотношение этих результатов можно выразить формулой:

МОТИВАЦИЯ = (З – Р) х (Р – В) * Валентность

Сложности использования этой теории состоят, прежде всего, в многовариантности человеческого поведения и сложности определения потребностей и привлекательности возможных исходов для каждого отдельного сотрудника, т.к. не существует единого подхода ко всем работникам, потому, что ожидания у всех индивидуальны.

Мотивационная модель Лаймана Портера и Эдварда Лоулера включает в себя элементы теории ожидания и теории справедливости.

Один из важнейших выводов Портера-Лоулера состоит в том, что результативный труд ведет к удовлетворению в работе. Это прямо противоположно тому, что думают на сей счет большинство менеджеров. Они находятся под влиянием ранних теорий человеческих отношений, полагающих, что удовлетворение ведет к достижению результатов в труде.

Интеграционная модель Лоулера – Портера представлена на рисунке 9.3:

Рис. 9.3. Модель Лоулера – Портера

Теория мотивации Ш. Ричи и П. Мартиан основывается на 12 факторах:

1. Высокий заработок и материальное поощрение.

2. Физические условия работы.

3. Структурирование.

4. Социальные контакты.

5. Взаимоотношения.

6. Признание.

7. Стремление к достижениям.

8. Власть и влиятельность.

9. Разнообразие и перемены.

10. Креативность.

11. Самосовершенствование.

12. Интересная и полезная работа.

Дата добавления: 2014-01-06