Развитие концепции маркетинга

Известны следующие этапы становления концепции маркетинга:

1. Производственная концепция(таблица 2.1, 2). Она основывается на предрасположен-ности потребителей к широко распространенным и доступным по цене услугам (товарам). В соответствии с данной концепцией требуется постоянное совершенствование технологии и организации производства, увеличение объемов и снижение издержек производства. При этом все внимание сосредотачивается на внутренних возможностях производства, что поз-воляет быстро насытить рынок какой-либо услугой (товаром). Такой подход вполне оправ-дан, когда спрос существенно превышает предложение или когда затраты на производство

- 4 -

2. единицы услуги достаточно велики и их необходимо уменьшить за счет массового созда-ния услуг (продукции).

3. Товарная концепция (таблица 2.3). В ней основное внимание уделяется совершенствова-нию услуги (товара), повышению его качества при умеренных и доступных большинству потребителей ценах. При этом предполагается, что потребители будут приобретать эти услуги, потому что они имеют высокое качество, совершенны и доступны по цене.

4. Концепция маркетинга сбытовой ориентации (таблица 2.4). Эта концепция является результатом развития производственной и товарной концепций, которые, уделяя максимум внимания наращиванию производства и совершенствованию услуги, практически не зани-маются тщательным изучением и формированием рынка. В таких условиях рано или позд-но, но обязательно обострится проблема сбыта, когда турпредприятие всеми доступными ему средствами и методами пытается реализовать уже созданные услуги. Следовательно, на практике реализация концепции сбыта, по существу состоит в навязывании покупки. Причем продавец стремится во что бы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение по-требностей покупателей является для него второстепенным моментом.

5. Концепция чистого маркетинга (таблица 2.5). Эта концепция сравнительно новый в ис-торическом смысле подход к организации предпринимательской деятельности. Ее появ-ление обусловлено рядом причин: во-первых, удовлетворением спроса и насыщением рын-ка по большинству товаров: во-вторых, усилением конкурентной борьбы, которую еще бо-лее обострил научно-технический прогресс, коренным образом изменивший материально-техническую базу современного производства, расширивший его возможности по созда-нию новых услуг. Чтобы обеспечить успех своему предприятию, производитель должен был сначала изучить рынок, а затем уже наладить формирование услуги, соответствующей требованиям этого рынка.

6. Концепция социального маркетинга. Эта концепция ориентирована на учет и сбалансированность трех факторов:

1) получение прибыли производителем;

2) удовлетворение потребностей потребителя;

3) удовлетворение требований общества.

Эта концепция формируется под воздействием и контролем общественных организаций и движений.

Дата добавления: 2014-01-06