Функция управления и контроля

Производственно-сбытовая функция.

Основные функции маркетинга

Основные принципы маркетинга

Маркетинг опирается на следующие принципы:

1) производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия;

2) наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, обеспечение его средствами или комплексом средств для решения конкретных проблем (альтернативный принцип - производство товаров и услуг с последующим поиском сбыта);

3) эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки;

4) обеспечение долговременной результативности (прибыльности) производственно-коммерческой деятельности предприятия, что предполагает постоянный задел научно-технических идей и разработок для производства товаров рыночной новизны;

5) единство стратегии и тактики производителя в целях активной адаптации к изменяющимся требованиям покупателей при одновременном воздействии на формирование и стимулирование потребностей [См.: Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 1992. - С. 4].

Принципы маркетинга:

1. Комплексный подход.

2. Системность.

3. Научный подход.

4. Долгосрочный горизонт видения целей (работа на основе прогнозов).

5. Умение быстро адаптироваться в условиях изменения внешней среды.

1. Аналитическая функция:

· изучение рынка

· изучение структуры потребителей, запросов потреби­телей

· изучение товарной структуры,

· изучение компаний-конкурентов,

· изучение маркетинговой среды

· изучение собственных возможностей

· организация материально-технического снабжения

· управление качеством и конкурентоспособностью товаров.

· организацию производства новых товаров.

· организация каналов распределения товаров

· организация транспортировки

· организация системы хранения

· организация сортировки товаров и установление норм (стандартов)

· организация продвижения товаров

· организация планирования и управление производством.

· организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

· информационное обеспечение управления маркетингом;

· коммуникативная функция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);

· организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ)

Маркетинговый контроль, вступающий как один из важней­ших управленческих функций, бывает трех видов: стратегиче­ский, ежегодный плановый (тактический) и прибыли.

Стратегический — это периодическая, всесторонняя и объективная про­верка маркетинговой деятельности предприятия с целью выявле­ния соответствия выбранной стратегии реальным процессам, протекающим на рынке.

Тактический — текущий контроль дос­тижения намеченных целей (объемы продаж, доля занимаемого рынка, отношение потребителей к товарам и т.д.).

Контроль при­быльности проводится на основе баланса прибыли и убытков, соотношения затрат и полученных результатов. Он наиболее ва­жен для крупных торговых компаний, реализующих свои товары (услуги) по многим каналам сбыта и на многих целевых рынках.

Виды маркетинга

Состояние спроса	Цель маркетинга	Вид маркетинга
Негативный спрос	Превратить негативный спрос в позитивный	Конверсионный
Отсутствие спроса	Создать и стимулировать спрос	Креативный, или стимулирующий
Потенциальный спрос	Развить спрос	Развивающий
Снижающийся спрос	Оживить спрос	Ремаркетинг
Колеблющийся спрос	Стабилизировать спрос	Стабилизирующий, или синхромаркетинг
Полный, или оптимальный спрос	Поддержать спрос	Поддерживающий
Чрезмерный спрос	Снизить спрос	Демаркетинг
Иррациональный спрос	Ликвидировать спрос	Противодействующий

Дата добавления: 2014-01-06