КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Маркетингові дослідження. Ситуації та завдання з теми 3
Ситуації та завдання з теми 3. Ситуація № 14
Визначити вид маркетингової інформації за наступними її джерелами в залежності від місця збору і змісту: баланс підприємства, опитування споживачів, статистичні дані, закони України, Господарський кодекс України, опитування працівників підприємства, результати проведеного експерименту підприємством в області цінової політики, анкетування керівників підприємств визначеної галузі, результати дослідження ринку журналу «Маркетинг в Україні», дані про фінансові результати підприємства за формою № 2 „Звіт про фінансові результати”, дані форми 3-торг „Звіт про продаж та запаси товарів у торговій мережі та мережі ресторанного господарства”. Результати представити в таблиці 3. Таблиця 3 – Види маркетингової інформації
Ситуація № 15
У сучасних умовах функціонування ЗАТ "Донецький ЦУМ" підвищилися вимоги до гнучкості та адаптивності його системи управління. Висока динамічність факторів зовнішнього середовища, швидкі і часто несподівані зміни у соціально-економічних процесах викликають потребу у використанні нових технологій організації управлінських процесів, діагностики умов функціонування і прийняття рішень в умовах ризику і невизначеності. За наведеною у таблиці інформацією визначте вплив факторів макросередовища на діяльність підприємства і складіть відповідний профіль (таблиця 4).
Таблиця 4 – Моніторинг основних факторів макросередовища
Ситуація № 16
ВАТ «Ольвія» реалізує продовольчі і супутні товари і діє в умовах складного зовнішнього середовища. Його постачальниками є підприємства різних форм власності м. Донецька і області, інших областей України, держав ближнього зарубіжжя. У зв'язку з цим виникає проблема раціоналізації товароруху. Для її вирішення необхідно перебудувати роботу всієї комерційної служби підприємства. З цією метою визначите які чинники маркетингового середовища впливають на діяльність підприємства і охарактеризуйте їх.
Ситуація № 17
АТ “Норд” більше 10 років працює на міжнародних ринках холодильної техніки, основна спрямованість досліджень – створення виробів з рівнем споживчих властивостей, що дозволяють конкурувати з продукцією іноземних виробників на зовнішньому і внутрішньому ринках.
АТ “Норд” у рамках виконання комплексної програми розвитку вперше в Україні і СНД розробило автоматизовану систему для проведення досліджень побутових холодильних приладів, для здійснення оперативного контролю продукції, що серійно випускається. АТ “Норд” у рамках проекту Глобального екологічного фонду виробляє холодильники з озононепорушними хладагентами й екологічно безпечною теплоізоляцією. Динаміка продажів продукції АТ “Норд” свідчить, що на даний момент склалася рівновага між платоспроможним попитом і обсягом виробництва продукції визначеного рівня якості і цін на внутрішньому ринку. В управлінні асортиментом і якістю продукції АТ “Норд” підходить з позиції розпізнавання бажань клієнтів, поліпшення сервісних послуг, післяпродажного обслуговування, підтримки різноманітного асортименту, підвищення ролі якості і гарантії якості, оптимізації рівня ціни. У сучасних умовах жорсткої конкуренції, перенасичення ринків збуту побутовою технікою вітчизняного і закордонного виробництва АТ “Норд” для забезпечення конкурентних позицій здійснює комплексний підхід до рішення завдань комерційного, науково-технічного, виробничого характеру. На засадах проведених досліджень АТ “Норд” почало виробництво нових 26 моделей холодильників і морозильників. АТ “Норд” впровадило і використовує систему якості виробництва продукції відповідно з міжнародним стандартом EN ISO 9001: 1994. В результаті підвищення якості продукції знизилися витрати на гарантійне обслуговування з 1,8% до 1,6% до товарного виробництва холодильників. АТ «Норд» є на українському ринку побутової техніки лідером, тому що займає 60% цього ринку. Для реалізації продукції АТ “Норд” на внутрішньому і зовнішньому ринках створена дилерська мережа. Основними конкурентамиАТ “НОРД” є заводи холодильників: ЗАТ “Стинол” (Липецьк) і АТ “Атлант”(Мінськ). Проаналізуйте можливості і загрози в зовнішньому маркетинговому середовищі підприємства і сильні і слабкі сторони внутрішнього потенціалу підприємства. Розробіть матрицю SWOT для підприємства.
Ситуація № 18
У ТОВ „Обжора”, що реалізує продтовари і супутні товари, комерційна служба функціонує недостатньо ефективно, оскільки скорочується кількість постачальників і обсяги постачань. Багато комерційних функцій не виконуються або виконуються не повністю і, як результат цього, чітко позначилася тенденція до зниження товарообороту. Розробіть пропозиції щодо створення системи маркетингової інформації в підприємстві і побудуйте її схему.
Ситуація № 19
„Райфайзен-Аваль-Банк” з метою розширення банківських послуг для фізичних осіб провів маркетингові дослідження ринку банківських послуг м. Донецька і Донецької області. Дослідження проводилося аналітичним відділом і технічним відділенням банку з використанням комп'ютерних програм, математичних, прогнозних моделей. Інформація для аналізу була отримана в основному за допомогою опитувань населення, даних Інтернет. Визначити види маркетингових досліджень, проведених банком, відповідно до класифікації маркетингових досліджень. Ситуація № 20
ЗАТ "Донецькриба” - найбільший постачальник риби і морепродуктов у Донбасі. Більш 100 найменувань мороженої риби, оселедцеві і рибної продукції, морепродуктов, консервів у великому ціновому діапазоні. Реалізована продукція по якості одна з кращих у Донецьком регіоні. Сертифікована Держкомітетом стандартизації. Однак у поточному році зв`явились проблеми щодо реалізації окремих видів рибної продукції, не задовольняється попит на рибну ікру. Для вирішення цих проблем необхідно розробити рекомендації щодо використання методів проведення маркетингових досліджень.
Змістовий модуль 2.
Дата добавления: 2014-01-06; Просмотров: 547; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |