Розділ 2.4. Причини різноманітності маркетингових функцій і структур

1. Типові причини виділення різних груп функцій і структур маркетингу на підприємстві:

Підприємства застосовують різні типи управлінських систем: лінійні, функціональні, матричні, лінійно-функціональні, дивізійні і ін. Обраний тип управляючої системи, визначає порядок побудови організаційної структури підприємства і розподіл ресурсів по структурних підрозділах в строгій відповідності з функціональною областю їх діяльності. Кількості функціональних областей і структурних підрозділів практично ніколи не співпадають. Як правило, структурних підрозділів на підприємстві більше, ніж функціональних областей, тому останні найчастіше ділять на підфункції, а далі - на конкретні завдання для груп виконавців або окремих працівників.

2. Підприємства обирають різні типи організації маркетингу: функціональну, товарну, ринкову, регіональну, змішану або інтегровану організаційну структуру. Вибраний тип організації маркетингу визначає в свою чергу згрупування вирішуваних маркетингом функціональних задач. Наприклад, при функціональному типі організації маркетингу виділяють: аналітичну, збутову, рекламну і комунікативну функції.

3. Організації (особливо великі) часто мають одночасно формальну і одну або декілька неформальних організаційних структур. Формальна організаційна структура - це відносини між організаційними ресурсами, які визначаються управляючою підсистемою. Неформальна організаційна структура - це комплекс неформальних відносин, що встановлюються між працівниками підприємства в процесі спільної діяльності. У сучасному світі наявність формальної і неформальної структур є частіше правилом, чим виключенням. Це пояснюється складним характером взаємин з різними суб'єктами ринку, оскільки формальне виділення підфункцій у будь-якій функціональній області не відображає всієї сукупності процесів, що реально відбуваються і вирішуються підрозділами задач.

Найбільш поширена класифікація маркетингових функцій:

1. Аналіз ринкових можливостей:

- маркетингові дослідження;

- аналіз мікросередовища;

- аналіз макросередовища.

2. Відбір цільових ринків:

- сегментація ринку;

- позиціонування товарів і послуг на ринку.

3. Стратегічне планування.

4. Розробка комплексу маркетингу в частині аналізу, планування і контролю виконання:

- інноваційної політики (організація виробництва нових товарів);

- товарної політики;

- цінової політики;

- збутової політики;

- рекламної політики;

- сервісної політики.

5. Реалізація маркетингових заходів:

- розробка плану маркетингу;

- розробка бюджету маркетингу.

Тема 3. «Маркетингова інформаційна система та її призначення».

Дата добавления: 2014-01-06