Типология личностей и особенности управления ими

Это то, что принято называть стрессом, то есть неспецифический ответ организма на предъявляемое ему требование, появляется не резко и неожиданно, и ему предшествует несколько этапов, рассмотреть которые не представляет особой сложности, особенно потому, что с ними сталкивается любой человек в процессе деятельности.

Борьба со стрессом

Стресс не зря называют модной болезнью века: современный ритм жизни требует непрерывной игры вне зависимости от состояния, настроения и желания, а механизм реагирования человеческого организма на стрессовые события – очень древний, уходящий к тем временам, когда жизнь была постоянной борьбой за выживание.

Каков портрет современного менеджера? Человек, который все время пребывает в действии, старается решить несколько проблем одновременно, а как следствие этого – постоянное напряженное состояние и не всегда оправданные затраты энергии.

Современный менеджер обязан немедленно реагировать как на плановое появление проблем, так и на неожиданные ситуации, которые в этой сфере деятельности неизбежны: внезапное снижение спроса на товар, срыв поставок, неожиданный конфликт с партнером…

Руководитель каждую из проблем считает достойной внимания, поэтому мобилизует все силы для их решения. Он энергично принимается за дело, но первоначальный энтузиазм вдруг сменяется вялостью и усталостью.

Итак, на возникновение стрессовых ситуаций прежде всего влияют: сокращение времени для отдых, неблагоприятные факторы внешней среды (жара, непосильная для организма диета, влажность, шум, скопление народа), и на одинаковые ситуации человек может реагировать по-разному (в зависимости от темперамента).

Больше всего подвержены стрессам люди с высоко развитым интеллектом, потому что воспринимают проблему во всем ее многообразии и сложности, обдумывая при этом каждую мелочь и деталь и прогнозируя результаты того или иного шага. А зависит это от порога чувствительности, то есть степени включенности в стрессовую ситуацию, и влияет на нее прежде всего гармоничное развитие личности и наличие комплексов.

Можно проследить, как назревает стресс. Вначале появляется проблема, причем на первый взгляд совсем несложная и тем не менее требующая устранения путем мобилизации внутренних ресурсов организма. И какой бы степени серьезности ни была эта проблема, она так или иначе требует сопряжения – психического состояния организма, неразрывно связанного с использованием энергетических запасов.

Но стресс сопровождается не только психическим проявлением, внутри организма происходит тоже ряд изменений: надпочечники вырабатывают гормон адреналин, увеличивается приток крови к головному мозгу, которому требуется больше кислорода для активной деятельности, напрягается и удерживается в напряженном состоянии (часто без особой надобности) ряд мышечных групп и, наконец, прекращается процесс пищеварения.

Напряжение, уныние, депрессия, фрустрация, невроз, стресс, синдром хронической усталости и, наконец, полное изнеможение. Все, что долгое время откладывается в подсознании, нарастая как снежный ком, рано или поздно выливается в определенное нарушение психики.

Еще нужно понять, что такое стресс. Это слово имеет различное значение для всех людей. Что это: утомление, боль, страх, необходимость сосредоточиться, унижение публичного порицания или даже неожиданный огромный успех, ведущий к ломке всего жизненного уклада? Любое из этих условий может вызвать стресс. С точки зрения стрессовой ситуации не имеет значения, с которой можно столкнуться. Важна только реакция организма на ту или иную ситуацию.

Вопреки распространенному мнению, не следует избегать стресса. Но его можно использовать и наслаждаться им, если выработать соответствующую философию жизни.

Как только появляется чувство, что ситуация выходит из-под контроля, необходимо призвать все силы и волю для того, чтобы вернуть контроль над собой, а потом – над ситуацией.

К факторам, предотвращающим стресс, относятся:

1) успех в жизни и удовлетворенность ею;

2) понимание своего места в жизни;

3) удовлетворенность от вида деятельности;

4) рациональное планирование жизни;

5) постановка цели в соответствии со способностями и возможностями личности;

6) активный отдых, то есть различные виды трудовой деятельности, позволяющие переключаться и предоставлять отдельным группам мышц отдых, необходимый для восстановления затраченной энергии;

7) здоровые привычки питания и приема напитков;

8) использование одной из методик расслабления.

В последнее время все большее распространение получают самые различные методики расслабления или аутотренинга, и почти все уже слышали об «управляемом воображении», «снятии стресса», о «мысленной тренировке», «спортивной психологии» и т.д.

Можно применять психологический тренинг и в менеджерской деятельности, помогая человеку сконцентрировать его правополушарную способность к воображению и левополушарную способность к воображению и левополушарные языковые навыки на том, чего он стремится добиться в жизни: крепкого здоровья, успехов в работе и совершенства.

Физическое здоровье является для тела тем же, чем психическое здоровье – для ума. Наибольший успех достигается, если работают вместе.

Так что же такое психологический тренинг? Это ежедневное мысленное упражнение для развития уравновешенности, самоуважения, творчества, выносливости, ясности мысли, интуиции, умения расслабляться, высокой работоспособности, уменьшения стрессируемости, отличного самочувствия, образов совершенства и т.д. Это упражнение выполняется в сочетании мышечного расслабления и ритмичной музыки.

Еще один верный способ борьбы со стрессом состоит в сосредоточении внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, которые могут улучшить положение. Для этого нужно постараться забывать о безнадежно-отвратительном и тягостном и жить в соответствии с мудрой немецкой пословицей, которая предлагает вести счет лишь солнечным дням – по примеру солнечных часов.

Чем бы ни занимался менеджер, в какой бы сфере он ни работал, основным объектом его деятельности является человек. Только человек способен создавать материальные и духовные ценности и тем самым решать главную задачу бизнеса: удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах и обеспечение прибыли предприятия.

Поэтому труд менеджера нужно рассматривать прежде всего как работу с людьми, как воздействие на каждого отдельного человека. Умение расположить к себе, убедить в своей правоте, добиваясь своего, - важнейшие профессиональные качества делового человека. Ничуть не менее важные, чем умение торговать или организовывать производство.

Дата добавления: 2014-01-06