Понятие о моделировании. Модели принятия решений

В системе принятия управленческих решений широко используется моделирование. Модель – это представление объекта исследования (системы или идеи) в некоторой форме, отличной от самого объекта, но копирующей его поведение. Например, схема организации – это модель, представляющая ее структуру.

Причинами использования модели является естественная сложность многих организационных ситуаций, невозможность проведения экспериментов в реальной жизни и ориентация на будущее. Моделирование – единственный к настоящему времени систематизированный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений путем их сравнения.

Выделяют три основных типа моделей:

ü физическая модель – представляет объект исследования с помощью увеличенной или уменьшенной точной копии;

ü аналоговая модель – представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой (схема организационной структуры управления, график зависимости издержек от объема производства и т. д.);

ü математическая модель – использует символы и математические функции для описания свойств или характеристик объекта или события (функции линейного программирования). Математические модели являются наиболее часто используемыми моделями при принятии организационных решений.

Процесс построения модели включает следующие этапы:

ü постановка задачи;

ü построение модели;

ü проверка модели на достоверность;

ü применение модели;

ü обновление модели.

Основными проблемами в использовании моделирования являются недостоверные исходные допущения, информационные ограничения, страх пользователей и чрезмерная их стоимость.

В менеджменте применяются следующие основные модели.

Теория игр – метод моделирования воздействия принятого решения на поведение конкурентов. Первоначально использовался военными. В бизнесе игровые модели применяются для прогнозирования реакции конкурентов на изменения цен, выпуск новых товаров и т. п.

Модель теории очередей, или модель оптимального обслуживания, используется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них. Модель заключается в уравновешивании расходов на дополнительное обслуживание и потерь от обслуживания ниже оптимального, так как часть покупателей при наличии очереди отказываются от покупки товара.

Модель управления запасами используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также объема готовой продукции. Поддержание высокого уровня запасов избавляет от потерь, обусловливаемых их нехваткой. Однако эти выгоды перекрываются дополнительными издержками на хранение, связывание оборотных фондов и т. д. Задача руководства – рассчитать оптимальный запас по нормам расхода сырья и времени его доставки.

Модель линейного программирования применяют для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей. Основу модели линейного программирования составляет целевая функция, направленная на максимизацию прибыли (полезности) или минимизацию издержек.

Имитационное моделирование – разработка модели, имитирующей поведение реальной системы, позволяющей изучить влияние внешних факторов на поведение, свойства и характеристики модели. Например, модель, позволяющая имитировать ожидаемый прирост производительности и прибыли в результате применения определенной технологии мотивации.

Экономический анализ – это модель сопоставления доходов и расходов для определения эффективности деятельности организации.

Типичная экономическая модель – анализ точки безубыточности (breek-even point – BEP) – обозначает ситуацию, при которой общий доход (total revenue – TR) становится равным суммарным издержкам (total fixed cost – TFC).

TFC = BEP · (P – VC).

BEP = TFC / (P – VC).

Так, например, если цена товара (Р) составляет 10 тыс. руб., переменные издержки на единицу изделия (VC) – 8 тыс. руб., а суммарные постоянные издержки (TFC) – 1000 тыс. руб., то минимальный безубыточный объем производства и реализации товара будет составлять: BEP = 1000 тыс. руб.: 2 тыс. руб./шт. = 500 шт.

Модель позволяет руководству установить, какой объем продукции следует продать, чтобы покрыть постоянные издержки и достигнуть рентабельности проекта.

Дата добавления: 2014-01-06