Прямая почтовая рассылка

Прямая рассылка - это направление рекламной листовки, письма, делового обращения непосредственно предполагаемому потребителю по почте или с курьером. С этим видом рекламы Вам придется сталкиваться редко, так как большинство рекламодателей считают его неэффективным: дескать, все это выбрасывается в корзину. Те же, кто к нему прибегают, обычно предпочитают заниматься рассылкой сами. Они наивно полагают, что разослать письма - это очень просто, и нечего платить за это специалистам, когда есть свои секретарши. В действительности это, конечно, не так. Прямая почтовая рассылка, как показывает опыт, дает от 5 до 10 % реакций потребителя. То есть, если Вы разослали 1000 писем, то можете достаточно уверенно рассчитывать на 50 - 100 обращений клиентов. Для многих товаров и услуг, особенно дорогостоящих, например производственного оборудования - это неплохой результат. Прямая рассылка отличается от многих других видов рекламы тем, что "бьет прицельно": обращение попадает в руки именно тем, на кого рассчитано. Скажем, компания, торгующая стройматериалами, с помощью прямой рассылки может предло-жить их заинтересованным лицам - строительным фирмам. Если она опубликует рекла-му в прессе, то маловероятно, что обращение дойдет до потребителя. А если дойдет, то ему еще надо собраться с силами, чтобы отреагировать. Рассылка же превращает рекламу в форму непосредственного коммерческого предложения, на которое по правилам бизнес-этикета принято отвечать, хотя бы и отрицательно. Вот только не все эти правила соблюдают.

Важная особенность прямой рассылки - относительно низкая стоимость по сравне-нию, например, с газетными объявлениями. Она складывается из расценок на изготов-ление рассылаемых материалов, конвертов, на почтовые услуги, а также на услуги рек-ламного агентства. Исходя из этого, Вы легко подсчитаете, во сколько обойдется привлечение одного клиента. От правильного выбора адресов рассылки зависит, насколько точно Ваше объявление найдет потенциальных покупателей.

Если Вы работаете с различными справочниками, каталогами и т.п., Вы имеете возможность визуально проконтролировать информацию. Текст должен быть, по возможности, коротким - не более 2 страниц, но лучше все свои предложения уместить на одной странице, если это не вредит полноте содержания.

Если это первый контакт с данным адресатом, необходимо в начале письма изложить краткие сведения о Вашей фирме, направлениях ее деятельности. Если повторный - сослаться на предыдущие обращения или контакты.

Далее в письме излагаются Ваши предложения. Они должны содержать всю необходимую информацию для полного представления о том, что Вы предлагаете. Обязательно дайте краткое описание товара или услуги, а если это общеизвестные товары, то марку или другие аналогичные реквизиты, укажите стоимость, условия поставки или договора и т.д. В заключение обязательно изложите, чего конкретно Вы ожидаете от Вашего адресата.

Письмо, направленное в другие фирмы, можно сравнить с визитной карточкой Вашей фирмы.

Если письмо напечатано небрежно, с помарками, на бланке с плохо различимыми реквизитами-скорее всего это будет воспринято негативно Вашими партнерами.

Подсознательно у адресата сложится впечатление, что "серьезные предложения так выглядеть не могут".

Отнеситесь к этому виду рекламы как к рекламе: скорее всего, Вам бы не хотелось, чтобы Ваше объявление в газете выглядело небрежно, так не позволяйте быть ему небрежным, даже если у него один читатель.

Скорее всего, в процессе работы над документом у Вас появится несколько вариантов текста. Постарайтесь сделать и несколько вариантов оформления - несколько макетов. Обязательно оставьте поля - очень некрасиво выглядит на листе сплошной текст без полей, такой текст затрудняет работу, его тяжело читать, негде сделать пометки при чтении. Разбейте текст на небольшие абзацы - такой текст зрительно легче воспринимается.

Многие фирмы, занимаясь прямой почтовой рассылкой, совершают большую ошибку - не планируют, не налаживают последующую работу с адресатами. Анализируя полученные письма, необходимо корректировать свои собственные послания. Напри-мер, если у Вас постоянно запрашивают определенную дополнительную информацию, то ее можно включить в следующую рассылку.

Дата добавления: 2014-01-07