Социальные методы управления

Организационно-распорядительные (административные) методы управления

Методы управления

Методы управления являются способами осуществления управленческой деятельности. Разные менеджеры используют различные методы менеджмента, исходя из собственных личных предпочтений. Выделяют следующие группы методов:

- экономические методы управления

- организационно-распорядительные (административные)

- социальные

- психологические

Э кономические методы управления

В основе лежат экономические законы: законы общие и локальные. Общий экономический метод – планирование, локальный – коммерческий расчет.

Планирование как метод воздействия – централизованное директивное распределение и перераспределение ограниченных ресурсов фирм.

Коммерческий расчет – это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя.

Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. Инструментом таких методов является административно-правовое воздействие вплоть до уголовной ответственности.

К числу организационных методов относят:

- организационное проектирование,

- регламентирование,

- нормирование.

Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных.

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок деятельности.

Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.

Распорядительные методы реализуются в форме:

- приказа,

- постановления,

- распоряжения,

- инструктажа,

- команды,

- рекомендации.

Методы этой группы базируются на законах управленческих поведений групп людей и отдельной личности. Выделяют 3 группы социальных методов управления:

1) методы управления организованными коллективами;

2) управление социальными процессами внутри коллектива;

3) управление отдельной личностью.

1) Каждая организованная группа характеризуется различными значениями набора социальных параметров:

- численность коллектива,

- уровень образования,

- профессиональный уровень и др.

Большой и малой группой невозможно управлять одинаковыми методами: чем больше коллектив, тем больше значение приобретают средние характеристики вышеуказанных параметров. Средние характеристики лучше указывают потенциальные возможности большого коллектива. Чем меньше коллектив, тем больше значение приобретают индивидуальные особенности каждой личности.

- Независимо от численности коллектива, в силу социальных основ человека в любом коллективе стихийно возникают различные социальные процессы. Эти процессы оказывают большое влияние на хозяйственную деятельность. Чтобы определить состояние социальных процессов, необходимо знать неформальную структуру коллектива, носителей этих процессов: лидеров, которые являются основными возбудителями социальных процессов, их надо перетянуть на свою сторону, тогда они будут использовать свой авторитет на те цели, которые важны для менеджера.

3) Здесь следует учесть индивидуальные особенности человека, которые в нем воспитаны и развиты в течение жизни.

Дата добавления: 2014-01-07