Внутренняя среда организации. Высший уровень управления

Высший уровень управления

Средний уровень управления

Низший уровень управления

К этому уровню относятся руководители низового звена, или операционные руководители, отвечающие за непосредственное использование выделенных им ресурсов: сырья, оборудования, рабочей силы. Они контролируют выполнение производственных заданий, управляют бригадами, сменами, участками. К низшему уровню относятся 35 – 45 % управленческого персонала. Непосредственно им подчиняются рядовые работники и исполнители.

К этому уровню относятся 50 – 60 % общей численности управленческого персонала организации, а именно:

€ менеджеры, ответственные за производственный процесс в подразделениях, состоящих из нескольких первичных образований (начальники цехов, крупных отделов);

€ менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления предприятием, его филиалов и отделений;

€ менеджеры, руководящие вспомогательным, обслуживающим производством, целевыми программами, проектами.

Руководители среднего уровня управления координируют и контролируют работу младших менеджеров, являются связующим звеном между высшим и низшим уровнями управления.

Это высшее руководство организации: президент и вице-президенты (директор и его заместители). Высшие менеджеры отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для ее основных частей.

Руководители среднего уровня управления заняты в основном разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формированием стратегических целей, адаптацией организации к переменам, управлением отношениями организации и внешней среды.

К высшему звену относятся 3 – 7 % управленческого персонала.

Под внутренней средой организации понимают ситуационные факторы внутри организации. Организации представляют собой созданные людьми системы и потому, ситуационные факторы будут являться результатом управленческих ре­шений.

1 фактор. Цель – это конечный желаемый результат, которого стремится
добиться организация. Организации, имеющие несколько целей называются сложными организациями.

2 фактор. Организационная структура – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

3 фактор. Задача – это заранее предпи­санная работа или часть работы, которая выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

4 фактор. Технология – это совокупность квалификационных навыков, инфраструктуры, оборудования, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления преобразований в материалах, информации и людях.

5 фактор. Человеческие ресурсы – обладают специфическими особенностями:

· Реакция человека в ответ на воздействие, эмоционально осмысленная.

· Большинство людей приходит в организацию самостоятельно.

· Отношения между организацией и человеком в большинстве своём носят дли­тельный характер.

Дата добавления: 2014-01-07