Лекция 3.Основные этапы развития Теории Организации

1)Организационный гуманизм

2)Теория организационного потенциала

3)Теория организационной экологии

1) Организационный гуманизм — это направление Теории Организации, которое характеризуется:

· Особым вниманием психологическим аспектам функционирования организации;

· Особым вниманием исследованию неформальной структуры организации;

· Критикой технократических концепций, в которых упрощался человеческий фактор.

Все началось со школы человеческих отношений, которая появилась в 20-е годы XX века(Э.Мейо, Ф.Ротлисбергер).

Положения школы:

A) Человеческий фактор в организации более сложен, чем это представлялось ранее. На поведение человека в значительной степени влияет его социальное окружение (коллеги, их мнения, оно может усилить или ослабить мотивацию работников). По этой причине ученые должны очень внимательно изучать неформальную структуру организации.

B) Личное отношение работника с менеджером также серьезно влияет на качество труда.

C) Работник может быть мотивирован не только при помощи вознаграждения и давления группы, но и благодаря тому, что он осознает значимость своей работы для общества, поэтому менеджеру необходимо делать ставку на такие свойства человеческой натуры как азарт, соревновательность, стремление к чему-то благородному.

D) В рамках знаменитых экспериментов было выявлено, что участие в эксперименте само по себе влияет на поведение людей, если они знают об этом участии (эффект Хоторна). Два вывода

1. Любое участие в обсуждении проблем организации улучшает мотивацию работника;

2. В процессе проведения эксперимента необходимо учитывать возможное искажающее влияние эффекта Хоторна на его итоги и по возможности блокировать эти искажения. Для этого в современной гуманитарной науке используют двойной слепой метод (Например, в больнице в качестве эксперимента одним больным можно дать вакцину, а другим «пустышку», в большинстве случаев результат в обеих группах будет одинаковым)

В последствии концепция организационного гуманизма получила свое развитие в трудах Мак-Грегора. Он выделил две теории: теория «Х» и теория «У». Согласно теории «Х» люди ленивы, боятся ответственности и требуют постоянного контроля. Согласно теории «У» - если люди и проявляют эти качества, то благодаря тому, что менеджеры ведут себя с ними в соответствии с теорией «Х»; на самом деле труд является потребностью человека, как и стремления к ответственности и самостоятельности. Теория «У» является более адекватной. Современные представители организационного гуманизма обращают внимание на объективные факторы, которые делают неизбежной замену старой жесткой организации на новую гуманистическую:

Ø Улучшение уровня образованности, образованный работник нуждается в самостоятельности, творчестве, то есть технократический подход заведомо неэффективен.

Ø Современная экономика и рынок очень динамичны. Использование жестких организационных моделей и жестких механизмов управления людьми фактически делает организацию неконкурентноспособной.

2) Теория организационного потенциала была разработана американским ученым Игорем Ансофф. Он выделил два основных подхода формирования организаций: статический ориентирован на внутреннюю среду организаций, а динамический на анализе связей организации с внешней средой. Основной задачей современного руководителя является решение стратегических проблем в условиях изменяющейся внешней среды. Ансофф выдвинул тезис о наличии жесткой зависимости между характеристикой внешней среды, политики компании и ее внутренней организации. Так и возникла теория стратегического менеджмента.

Существует некоторая корреляция между характеристиками среды и типом организационной структуры, например, жесткие организационные структуры характерны для стабильной экономической среды и эффективны в этой среде. В условиях нестабильной среды по Ансоффу более эффективны «мягкие» структуры (матричные). Поведение современной организации структурируется по трем основным направлениям:

· увеличение экономичности;

· обеспечение конкурентноспособных преимуществ;

· активная инновационная и инвестиционная политика; в зависимости от того, какая стратегия преобладает, выбирается вид структуры.

Изменения внешней среды вызывает изменение стратегии, которое вызывает изменение организационного потенциала и соответственно изменение организационной структуры.

3) Теория организационной экологии возникла в 70-е годы ХХ века и связана с бурным развитием новой отрасли биологии — экологии, которая представляет собой науку с необычными методологическими принципами. Основа анализа — не отдельная особь, а популяция, занимающая определенную экологическую нишу. Такой подход является нестандартным для теории организации, так как обычно она занимается изучением отдельной организации. Таким образом сторонники организационной экологии считают, что необходимо изучать группы организаций, которые близки по профилю, прежде всего по рынку. Популяции в экономике живут также, как популяции в живой природе. У каждой популяции есть своя ниша, и каждая ниша характеризуется определенными ресурсами и потребителями. В результате оказывается, что каждая ниша в состоянии «прокормить» лишь ограниченное количество организаций. В рамках данной ниши идет наиболее острая конкуренция. Таким образом поведение организаций, стратегия их выживания определяется внешней средой. Организация и ее среда — это единая экологическая система. Эта идея перекликается с основной идеей стратегического менеджмента. Сторонники организационной экологии считают, что в процессе эволюции организации большую роль играет изморфизм, этот принцип предполагает, что организации, которые выжили в конкурирующей экологической нише, должны выработать такую структуру, которая соответствует этой экологической нише. Следовательно разнообразие организационных форм обусловлено разнообразием экологических ниш. Важное понятие — проактивность: специфика организационных отношений в отличии от тех процессов, которые идут в биологических популяциях. Организация обладает свойствами целенаправленности. Она может и должна приспосабливаться к будущим состояниям среды. Согласно данной теории способность менеджера определить судьбу организации является в общем ограниченной; эта способность важна лишь на относительно коротких отрезках. Общая судьба организации определяется не менеджерами, а изменениями в системе экологических ниш.

Дата добавления: 2014-01-07