Цілі й завдання

Керівництво адміністратора

Керівництво користувача

Керівництво оператора

Керівництво адміністратора

Лекція 5. Керівництво адміністратора. Керівництво оператора. Керівництво користувача

Керівництво адміністратора адресоване особі, завдання якої – забезпечити певний порядок функціонування системи. Звичайно адміністратор вважається користувачем системи, однак, при цьому він наділений як особливими обов'язками, так і необхідними для їхнього виконання привілеями.

Робота адміністратора багатокористувальницької системи, як правило, полягає в керуванні обліковими записами інших користувачів, наданні їм повноважень на доступ до даних і виконання операцій, а також у виправленні зроблених ними помилок. Наприклад, бувають автоматизовані системи, у яких вводити й редагувати дані може будь-який користувач, а видаляти — тільки адміністратор. Крім того, адміністратор може займатися веденням нормативно-довідкової інформації, завантаженням і вивантаженням даних, відкриттям і закриттям розрахункових періодів (у біллінгових системах) і т.п. Із цього погляду керівництво адміністратора є системним документом і набуває сенсу тільки в умовах конкретної системи з живими користувачами.

З іншого боку, системи часто створюються на основі тиражуємих програмних продуктів або апаратно-програмних комплексів. У складі таких рішень нерідко поставляється програмний компонент за назвою «Адміністратор», призначений для керування системою після її розгортання. Посібник користувача по цьому компоненті теж може бути озаглавлено словами «Керівництво адміністратора». У цьому випадку воно являє собою програмний документ, уточнений при створенні конкретної системи технологічною інструкцією адміністратора.

Зміст документа

У керівництві адміністратора системи обов'язково повинні бути описані:

- призначення й порядок застосування системи;

- загальні принципи й логіка роботи системи;

- обов'язки адміністратора й пов'язані з ними операції;

- обов'язковість, регулярність і черговість виконання всіх операцій;

- порядок виконання кожної операції;

- проблеми в роботі системи й способи їхнього рішення.

Посібник з адміністративного модуля програмного або програмно-апаратного комплексу містить приблизно ті ж відомості, але в більше загальному виді. Наприклад, у ньому повинно бути пояснене, як створити обліковий запис користувача, але не може бути зазначено, коли це варто робити. Така конкретика виникає тільки при впровадженні продукту в деякому конкретному місці й відбивається в технологічних інструкціях або регламентах.

Дата добавления: 2014-01-07