Сучасні підходи

Підхід з позиції людських ресурсів

Підхід з позицій людських відносин

Традиційний підхід

Вивчення мотивації працівників почалося в епоху наукового менеджменту (основна роль належить- Ф. Тейлору). Увага прихильників цього напряму зосереджена на оплаті праці, тобто працівник розглядається як «економічна людина», готова робити більше за великі гроші. Розвиток даного підходу привів до розробки стимулю­ючих систем оплати праці, коли рівень заробітної плати праців­ника жорстко прив'язаний до кількості і якості зробленої ним продукції.

Поступово в уявленнях менеджерів концепція "економічної людини" була витіснена іншою (більш "дружньою" стосовно працівників). Вагому роль у мотивації мають такі фактори, як робота співробітників у групах близьких за інтересами чи соціальними потребами колег. Дані види винаго­роди розглядаються як більш вагомі мотиватори поведінки працівників, ніж гроші. Працівник розглядається як "людина працююча", що характеризує народження концепції соціальної людини.

Підхід з позиції людських ресурсів є подальшим розвитком концепцій "економічної людини" і "людини соціальної". Відпо­відно до теорій "цілісної людини" кожен індивід - багатогранна особистість, якою рухають різноманітні фактори. Прихильники концепції людських ресурсів відстоювали точку зору, за якою попередні наукові підходи були спрямовані на маніпулювання поведінкою найманих робітників за допомогою використання економічних або соціальних винагород. Якщо менеджер ставиться до своїх підлеглих як до компетентних, які прагнуть до високих досягнень, він одержує могутній важіль підвищення продуктивності праці. Концепція людських ресурсів - фундамент сучасних підходів до мотивації працівників.

Сучасні підходи до мотивації формувалися під впливом трьох основних теоретичних напрямів.

До першого типу відносяться змістовні теорії мотивації, що аналізують базові потреби людини. У них досліджуються потреби працюючих в організаціях людей; спираючись на них, менеджери одержують можливість глибше усвідомити нестатки підлеглих. Увага прихильників процесійних теорій мотивації сконцентро­вана на вивченні розумових процесів, що впливають на поведінку людини, поясненні того, якими способами працівники прагнуть до винагороди. Нарешті, теорії підкріплення досліджують на навчан­ні працівників на прийнятних у процесі праці зразках поведінки.

2. Змістовні теорії мотивації

Змістовні теорії, в першу чергу, визначають потреби, які спонукають людей до дії.

Дата добавления: 2014-01-07