Узагальнення

1. Клієнтами соціальної роботи вважають окремих осіб, групи людей, їхніх родичів, сім’ї, громади, які не можуть самостійно подолати свої проблеми, вийти з життєвої кризи, функціонувати самостійно, тому потребують сторонньої допомоги. Українське законодавство визначає, що соціальна допомога може надаватися людям, які потрапили у складні життєві обставини та не можуть здолати самостійно.

2. Соціальну роботу розглядають як діяльність, покликану забезпечити відповідність потреб людини та ресурсів різних соціальних систем, поліпшення взаємодії людини з її соціальним оточенням, тому для визначення плану догляду за людиною вирішальним є оцінювання її потреб та ресурсів.

3. Клієнти соціальної роботи часто зазнають дискримінації, тобто упередженого та негативного ставлення, яке ґрунтується на певних характеристиках: раса, стать, релігія, етнічність. Відтак, діяльність соціальних працівників повинна спиратися на антидискримінаційну практику, тобто на комплекс настанов та реальних заходів для подолання порушення прав будь-яких груп клієнтів під час соціальної роботи.

4. Практика соціальної роботи виходить з того, що клієнт не повинен бути залежним, стосунки з соціальним працівником мусять характеризуватися взаємодією, партнерським характером. Соціальна робота спирається на принцип наснаження, який полягає в підтримці клієнтів, підвищенні їхньої впевненості, самооцінки, компетенції.

Запитання та завдання до теми:

1. Для того, аби краще зрозуміти, що означає бути клієнтом, згадайте власний досвід перебування в ролі клієнта медичного закладу, де надають соціальні послуги. Що Ви відчували тоді? Можете також розпитати про почуття Ваших родичів, друзів, колег. Запишіть свої почуття, думки, враження.

2. Які вразливі групи населення України Ви можете назвати?

3. Які критерії та пріоритети можна застосовувати під час визначення клієнтів соціальних служб?

4. Які завдання ставить перед соціальними працівниками теорія соціального виключення?

5. Як Ви розумієте поняття «стигма», «стереотип», «дискримінація»?

6. Чи траплялися Вам приклади дискримінаційного ставлення до людей? У чому вони виявлялися?

7. Яким чином можна запобігти стигматизації?

8. Чи доводилося Вам використовувати імпаурмент у своїй роботі? Наведіть приклади.

Використана література та джерела інформації

1. Введення у соціальну роботу: Навч. посібник / Семигіна Т.В., Грига І.М. та ін. – К.: Фенікс, 2001. – С. 18-19.

2. Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 р.

3. Балакірєва О., Бабак О. Діти України про свої права // Соціальна політика і соціальна робота. – 2001. – № 2. – С. 5.

4. Браун А., Боурн А. Супервізор у соціальній роботі: Пер. з англ. – К.: Пульсари, 2003. – С. 26.

5. Рамон Ш. Західна і Східна Європа: соціальна політика і соціальна робота // Соціальна робота в Україні: перші кроки / За ред. В.І. Полтавця. – К.: КМ Академія, 2000. – С. 16.

6. Социальная работа и здравоохранение / Под ред. Н.С. Григорьевой. – М., 1996. – С. 7, 30, 46.

7. Мюллендер О., Уорд Д. Самокерована групова робота: Діяльність користувачів з метою наснаження: Пер. з англ.-К. – Амстердам, 1996. – С. 9.

8. Принцип активизации в социальной работе / Под ред. Ф. Парслоу: Пер. с англ. – М.: Аспект Пресе, 1997. – 223 с.

9. Айві А. Цілеспрямоване інтерв’ювання та консультування: Пер. з англ. К.: Сфера, 1998 – С. 195.

Дата добавления: 2014-01-07