Ви сперечаєтеся зі своїм молодшим братом чи сестрою-підлітком і переконуєтесь, що вони мають рацію. Чи признаєте ви свою помилку?

Ви в будинку відпочинку. Адміністрація займається сторонніми справами, не виконуючи своїх функціональних обов’язків. Чи вас це обурює?

У ресторані чи магазині ви помітили, що вас обраховують. Що ви зробите?

Ви зустріли підлітків, які вживають нецензурні слова і палять. Як ви відреагуєте?

Уявіть собі, що розглядається раціоналізаторська пропозиція вашого колеги, в якому є смілива ідея, але присутні й помилки. Ви знаєте, що ваша думка буде вирішальною. Ваші дії?

Хтось намагається стати перед вами в черзі за стипендією чи зарплатою.

Чи любите ви сперечатися зі своїми колегами, друзями?

Ваш керівник пропонує свій план роботи, який здається вам невдалим. Чи запропонуєте ви власний план?

На зборах і конференціях ви критикуєте керівництво за помилки?

У громадському транспорті розгорілася суперечка. Що ви робите?

А - не втручаюся;

Б - можу втрутитися, зайнявши позицію потерпілого;

В - завжди втручаюся.

А - ні;

Б - в залежності від особистого ставлення до нього;

В - завжди.

А - якщо інші вас підтримають, то так;

Б - звичайно;

В - ні.

А - тільки з тими, хто не ображається;

Б - так, але лише з принципових питань;

В - так, зі всіма і з будь-якого приводу.

А - вважаючи, що ви не гірші за нього, ви намагаєтеся обійти чергу;

Б - обурюєтеся, але про себе;

В - відкрито висловлюєте своє обурення.

А - висловитесь про плюси і мінуси цієї пропозиції;

Б - скажете про плюси цієї пропозиції і порадите дати можливість випробувати ідею;

В - будете лише критикувати.

7. Уявіть: свекруха (або теща) постійно говорить вам про необхідність заощаджувати, про вашу марнотратність, а сама раз за разом купує дорогі речі. Вона хоче знати вашу думку про свою останню покупку. Що ви їй скажете?

А - що схвалюєте покупку;

Б - що ця річ зроблена без смаку;

В - посваритеся з нею через покупку.

А - не будете втручатися;

Б - зробите їм зауваження;

В - якщо це відбуватиметься у громадському місці, то відчитаєте їх.

А - не дасте офіціанту чайових, а у продавця будете вимагати здачу, навіть дрібну;

Б - попросите, щоб він ще раз порахував;

В - влаштуєте скандал.

А - так, але ви не висловлюєтесь;

Б - скаржитесь на них;

В - випліскуєте своє невдоволення на молодший персонал.

А - так;

Б - ні;

В - який же у вас авторитет, якщо ви признаєтеся у своїй помилці?

Дешифратор:

За кожну відповідь “А” - 4 бали, “Б” - 2 бали, “В” - 0 балів.

Ключ:

До 14 балів. Ви шукаєте привід для суперечок, більшість з яких просто дріб’язкові. Любите критикувати, лише коли вигідно вам. Подумайте, чи не приховується за вашою поведінкою комплекс неповноцінності?

15-29 балів. Про вас кажуть, що ви - конфліктна особистість. Ви наполегливо відстоюєте свою думку, не дивлячись на те, як це вплине на ваші особисті та службові стосунки.

30-44 бали. Ви тактовні, легко уникаєте конфліктних ситуацій, намагаєтесь бути приємним для оточуючих, але коли вони потребують допомоги, не завжди наважуєтесь її надати. Можливо, ви всього вимагаєте тільки від інших.

Дата добавления: 2014-01-07