Визначення домінуючих з них

Види основних відносин менеджера і

№ п/п	Основні відносини	Мозісчиві види відносин
1.	Визначення повноважень	1. Менеджер зосереджує повноваження у собі. 2. Розподіляє повноваження серед співробітників. 3. Передає повноваження, але на контроль виконання витрачає більше часу, ніж їх виконував би сам.
2.	Встановлення відповідаль­ності	1. Менеджер бере повністю відповідальність на себе. 2. Менеджер розподіляє відповідальність з підлегли­ми. 3. Менеджер прагне покласти відповідальність на під­леглих.
3.	Активність та ініціативність	1. Активність та ініціативність проявляє тільки менед­жер, а з боку підлеглих не заохочується. 2. Активність та ініціативність проявляють менеджер і підлеглі. 3. Менеджер чекає ініціативи від підлеглих, а сам уни­кає проявляти її.
4.	Розробка рішень по управлінню колективом	1. Менеджер приймає і відмінює рішення одноосібно. 2. Менеджер вирішує справи разом з підлеглими, а одноосібно тільки ті, які потребують негайного ви­рішення. 3. Менеджер уникає вирішення питань, особливо важ­ливих.
5.	Поведінка при недостатності знань	1. Менеджер вирішує особисто навіть ті питання, з якими недостатньо знайомий. 2. Менеджер не приховує своїх незнань у деяких про­блемах. 3. Менеджер не прагне наповнювати прогалини у сво­їх знаннях.
6.	Позиція від­носно само­стійності підлеглих	1. Менеджер нав'язує підлеглим свою думку. 2. Менеджер зацікавлений у самостійній роботі під­леглих. 3. Менеджер надає підлеглим повну свободу дій.
7.	Домінуючі методи керів­ництва	1. Менеджер завжди наказує і ніколи не висловлює прохання. 2. Менеджер робить зауваження і виносить догани підлеглим. 3. Менеджер звертається до підлеглих за порадами, з дорученням і проханням.
8.	Способи підтримки трудової дис­ципліни	1. Менеджер вимагає формального додержання дис­ципліни і безперечного виконання завдань. 2. Менеджер підтримує трудову дисципліну переваж­но методами переконання. 3. Менеджер не може контролювати трудову дисци­пліну.
9.	Здійснення контролю за діяльністю підлеглих	1. Менеджер постійно і жорстко контролює роботу підлеглих і у процесі контролю втручається в їх ді­яльність. 2. Менеджер контролює діяльність підлеглих регу­лярно, але не втручається в їх роботу, відмічає успі­хи виконавців. 3. Менеджер контролює роботу від одного випадку до іншого.
10.	Характер вимогливості до підлеглих	1. Менеджер придирається, пред'являє до підлеглих несправедливі вимоги, вимагає за принципом «давай-давай». 2. Менеджер пред'являє справедливі вимоги відносно службових взаємовідносин. 3. Менеджер пред'являє вимоги до підлеглих епізо­дично і нерегулярно.
11.	Реакція на поради і за­перечення підлеглих	1. Менеджер не рахується з міркуваннями підлеглих. 2. Менеджер регулярно радиться з підлеглими, особ­ливо у складних ситуаціях. 3. Менеджер не завжди має свою думку, а іноді під­леглі дають йому не тільки поради, але і вказівки.
12.	Сприйняття критики з боку підлег­лих	1. Менеджер не приховує свого негативного відно­шення до критики. 2. Менеджер на критику не ображається і прагне ви­користати її для покрашення обставин у колективі 3. Менеджер критику вислуховує і обіцяє прийняти відповідні заходи, але нічого не робить.
13.	Стан контак­тів з підлегли­ми	1. Менеджер свідомо обмежує спілкування з підле­глими і держиться від них на відстані. 2. Менеджер регулярно спілкується з підлеглими та інформує їх про проблеми колективу. 3. Менеджер вступає з підлеглими у панібратські від­носини.
14.	Психологіч­ний такт у спілкуванні з підлеглими	1. Менеджер у спілкуванні з підлеглими часто прояв­ляє нетактовність і навіть грубість. 2. Менеджер у спілкуванні з підлеглими звертається поважно і доброзичливо. 3. Менеджер у спілкуванні з підлеглими байдужий.
15.	Самооцінка менеджера	1. Менеджер вважає себе незамінним у колективі. 2. Менеджер ніяк не підкреслює своїх переваг над під­леглими. 3. Менеджер байдужий до того як підлеглі його оці­нюють.
16.	Співвідно­шення рішень функціональ­них і соціаль­но-психологіч­них завдань	1. Менеджер інтересується тільки досягненнями функціональних цілей, незалежно від настрою під­леглих. 2. Менеджер прагне створити хороші відносини між людьми у колективі, задовольняє їх справедливі ви­моги. 3. Менеджер не зацікавлений у роботі і підходить до неї формально.
17.	Співробіт­ництво та взаємна довіра у колективі	1.У колективі відсутні відносини взаємної довіри та співробітництва. 2. У колективі підтримуються дружні відносини. 3. У колективі байдужі відносини працівників одного з іншим.
18.	Ближнє ото­чення мене­джера	1. Заступники підкоряються менеджеру беззаперечно. 2. Менеджер прагне залучити до себе кваліфікованих спеціалістів. 3. Підлеглі вважають себе більш кваліфікованими від менеджера.
19.	Продуктив­ність роботи колективу у відсутності менеджера	1. Продуктивність роботи колективу у відсутності ме­неджера не знижується. 2. Продуктивність роботи колективу у відсутності ме­неджера підвищується. 3. Продуктивність роботи колективу у відсутності менеджера знижується.
20.	Відношення менеджера до нововведень	1. До нововведень відноситься консервативно. 2. Нововведення менеджер підтримує і стимулює під­леглих. 3. Менеджер прагне уникати нововведень.

Перелічені взаємовідносини менеджера з підлеглими можуть бути згруповані і по-іншому, але тут важливим є те, що при будь-якій аргументованій класифікації, як наведеними вище параметрам, чітко виділяється авторитарний (одноосібний), демократичний (колегі­альний) та ліберальний (невтручання) стилі керівництва.

Дата добавления: 2014-01-07