Питання для модульного контролю (Зм. модуль 4)

Типичные ошибки, возникающие в процессе управления

Знание особенностей складывания и функционирования социальных отношений в системе управления помогает избегать, типичные ошибки, возникающие в практике деятельности некоторых руководителей.

1) ошибка излишней снисходительности, проявляющаяся в тенденции оценивать своих подчиненных выше реального уровня и качества их служебной деятельности, что, в конечном итоге, приводит к снижению их творческой активности и к самоуспокоенности, а это снижает эффективность деятельности организации.

2) существует и противоположность - ошибка излишней требовательности, доходящая до уровня жесткости и выражающаяся в тенденции занижено оценивать всех и вся.

3) ошибка личной предрасположенности, при которой руководитель в отношении к подчиненному больше полагается на личное пристрастие, чем на саму по себе работу этого подчиненного.

4) ошибка нимба возникает под воздействием "эффекта ореола", когда в своем отношении к подчиненному начальник руководствуется в первую очередь общим впечатлением (хорошим или плохим), произведенным данным работником, а не результативностью его служебной деятельности.

5) ошибка по свежести впечатлений выражается в стремлении руководителя оценивать подчиненного и его работу только по событиям последнего времени вместо того, чтобы анализировать и оценивать её результативность за более длительный период времени.

Каждая из этих ошибок способна существенно ухудшить отношения руководителя с подчиненными, привести к возникновению противоречий и конфликтов, что может снизить эффективность деятельности данной организации; затруднить его продвижение к намеченной цели.

Наоборот, знание этих ошибок, учёт особенностей отношений, складывающихся между работниками, а также между ними и их руководителем (руководителями), существенно расширяет возможности совершенствования системы управления, повышает её эффективность.

на начало лекции

СОДЕРЖАНИЕ

1. Социальные отношения, их особенности

2. Типы социальных отношений

3. особенности и отличия неофициальных и официальных отношений

4. Социальные отношения в системе управлений

5. отношения зависимости

6. отношения власти, господства и подчинения

7. «Идеальные, чистые» отношения господства по М. Веберу

8. Основные типы социальных отношений в системе управления

9. Социальные отношения в системе управления в зависимости от характера взаимосвязи между руководителями и подчинены

10. Типичные ошибки руководителей, возникающие в процессе управления

Дата добавления: 2014-01-07