Логістичний процес на складі. Тема 9. Логістика складування

Тема 9. Логістика складування

МЕТОДИ ВИЗНАЧЕННЯ СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНОГО КЛІМАТУ В КОЛЕКТИВІ

Значущим показником діяльності колективу є його соціально-психологічний клімат, який визначає рівень кон­фліктного протистояння та впливає на загальну ефективність роботи працівників.

Соціально-психологічний клімат (СТІК) - це фіксований стан міжособистісних відносин у колективі, який харак­теризується груповою згуртованістю, інтегративністю, відповідністю формальної структури неформальній, взаємною довірою, рівнем комфортності та іншими соціально-пси­хологічними показниками.

Однією з найважливіших характеристик СПК є рівень згуртованості членів колективу.

Згуртованість колективу являє собою ціннісну орієнто­вану єдність, яка визначається за рівнем співпадання думок членів групи щодо найбільш значущих для неї об'єктів.

На згуртованість колективу позитивно впливають:

· схожість ціннісних орієнтацій у членів групи (оскільки
людям приємніше спілкуватися із собі подібними);

· співпадання цілей окремих особистостей і групи в
цілому, що дозволяє працівникам вирішувати свої матеріальні,
соціальні та інші завдання;

· високий рівень організаційної культури організації,
ефективне управління колективом, прийняті норми спільної
діяльності.

На згуртованість колективу негативно впливають:

· низький рівень організаційної культури організації;

· погана організація праці, нечіткість розподілу обов'язків;

· психологічна несумісність окремих працівників.

У деяких групах, які не досягли рівня зрілості колективу, згуртованість підмінюється груповими нормами або одно­думністю, спрямованими на виживання даної групи, що призводить до появи групового егоїзму.

Груповий егоїзм - ціннісна орієнтація групи, яка харак­теризується переважанням групових інтересів і потреб щодо інтересів інших груп. При цьому зовнішнє середовище сприймається членами такої групи як агресивне, таке, що загрожує факту її існування. Такий стан може призвести до несприйняття критичних зауважень щодо окремих членів групи або до групи в цілому. Груповий егоїзм може проявитися за наявності зовнішнього сильного "ворога" або іншого фактора, який зближує інтереси окремих людей.

9.1 Логістичний процес на складі

9.2 Види складів та основних механізмів

9.3 Система складування та організація переробки вантажів

Логістичний процес на складі є досить складним, оскільки вимагає повної узгодженості функцій постачання запасами, переробки вантажу і фізичного розподілу замовлень. Практично логістика на складі охоплює усі основні функціональні галузі, що розглядаються на мікрорівні. Тому логістичний процес на складі є набагато ширшим ніж технологічний процес і включає (рис.):

постачання запасами,

контроль за поставками,

розвантаження і приймання вантажів,

внутрішньоскладське транспортування та перевалку вантажів,

складування і зберігання вантажів,

комплектацію (комісіонування) замовлень клієнтів та відвантаження,

транспортування та експедиювання замовлень,

збирання та доставку порожніх товароносіїв,

контроль за виконанням замовлень,

інформаційне обслуговування складу,

забезпечення обслуговування клієнтів (надання послуг).

Функціонування усіх складових логістичного процесу повинно розглядатися у взаємохв’язку та взаємозалежності. Такий підхід дозволяє не тільки чітко координувати діяльність служб складу, він є основою планування і контролю за просуванням вантажу на складі з мінімальними витратами.

Умовно весь процес можна поділити на три частини:

1) операції, спрямовані на координацію служби закупівлі;

2) операції, безпосередньо пов”язані з переробкою вантажу та його документацією;

3) операції, спрямовані на координацію служби продаж.

Координація служби закупівлі здійснюється в ході операцій з постачання запасами та завдяки контролю за веденням поставок. Основне завдання постачання запасами полягає у забезпеченні складу товаром (чи матеріалом) у відповідності з можливостями його переробки на даний період при повному задоволенні замовлень споживачів. Тому визначення потреби у закупівлі запасів повинно вестися у повній узгодженості зі службою закупок і потужністю складу.

Облік та контроль за одержанням запасів та відправкою замовлень дозволяє забезпечити ритмічність переробки вантажопотоків, максимальне використання об’єму складу та необхідні умови зберігання, скоротити терміни зберігання запасів і тим самим зростити оборот складу.

Рис. Схема логістичного процесу на складі

Дата добавления: 2014-01-07