III етап. Системний підхід

II етап. Прецесійний підхід

Рис. 6. Функції менеджменту

Управління розглядається як процес, тобто як сукупність безпе­рервних взаємозв'язаних дій. Ці дії, кожна з яких є також процесом, називають функціями менеджменту. Сучасний підхід (згідно підхо­дів Майкла Мескона, Майкла Альберта та Франкліна Хедоурі) виді­ляє чотири функції (рисунок 6). Процес управління за своєю сутніс­тю є загальною сумою всіх функцій управління.

Базується на використанні теорії систем у менеджменті з кінця 50-х років. Система - це сукупність взаємозв'язаних елементів (час­тин), які постійно взаємодіють і визначають її характер. Всі органі­зації (об'єкти управління) є системами, які складаються з наступних елементів: структура, завдання, технологія, люди і цілі.

Існують закриті (мають фіксовані жорсткі кордони, не залежать від оточуючого середовища) та відкриті (взаємодіють із зовнішнім середовищем) системи. Всі організації є відкритими системами.

Крупні частини систем самі можуть складати системи, які по відношенню до першої системи можна називати підсистемами (це­хи, відділи тощо). Цей поділ може продовжуватись. Слід вивчати всі підсистеми організації (технічну, економічну, соціальну та ін­ші). Попередні школи фіксували увагу на якійсь одній підсистемі, що і приводило їх до невдач (наприклад, біхевіористи вивчали тіль­ки соціальну підсистему).

Графічне зображення організації як відкритої системи представ­лено на рисунку 7.

Рис. 7. Графічне зображення організації як відкритої системи

Дата добавления: 2014-01-07