Особливості японської системи керівництва

Значний інтерес викликає досвід Японії в галузі керівництва організаціями. Основними положеннями японської системи управління є наступні:

- працівники отримують задоволення в залежності від тісноти вертикального зв'язку в організації;

- основним завданням менеджера є забезпечення підтримки працівників в отриманні необхідної інформації та в процедурах реалізації цілей діяльності груп;

- при груповому прийнятті рішень всі члени колективу повинні зробити внесок в досягнення мети в повну міру своїх можливостей;

- всередині колективу, який сформувався на засадах прихильності до однієї загальної справи, почуття єдності забезпечується емоційною участю всіх членів, яка посилює групову солідарність;

- для забезпечення солідарності в колективі доцільно використо­вувати кланову модель, згідно з якою ієрархічна система залиша­ється постійною, і частково - концепцію контракту, яка передбачає можливість вттупу в колектив та виходу з нього (принцип "контракту");

- використання в цілях управління, характерного для японців, почуття космологічної вдячності, яке у них виховується у всіх сферах суспільного і культурного життя;

- менеджер повинен приділяти найбільшу увагу особистим якостям кожного працівника, особистостям;

- в процесі здійснення керівництва менеджеру слід спиратись на розуміння того, що у японців значно розвинуте почуття взаємозалежності;

- керівник повинен якнайбільше більше часу протягом робочого дня знаходитись на виробництві;

- службовці організації, які володіють знаннями, є "ноу-хау" компанії;

- працівники, які застосовують нововведення, підвищують продуктивність праці і якість, повинні постійно заохочуватись, відчувати, що до їх вимог та міркувань керівництво прислуховується.

Відомий японський підприємець-менеджер Кадзума Татеісі запропонував та впровадив у практику систему керівного впливу, яка підтвердила свою високу ефективність.

Згідно цієї системи створення благодатних умов призводить до того, що компанія успішно функціонує сама по собі, розвивається і набирає темпи. ЇЇ основні параметри:

1) Чітке кредо.

2) Співставлення цілей компанії (організації) з природньою поведінкою людей (людський фактор).

3) Розподіл доходів.

4) Формування корпоративного духу і спільної власності.

5) Здійснення політики загальної зацікавленості (причетність).

6) Забезпечення перспективного ринку збуту (нових товарів).

7) Впровадження оригінальної технології.

8) Використання ефективного керівництва.

12.4. Німецька система "смертних гріхів "Вольфганга Хойєра

Система побудована на принципах відхилення неправомірних та неефективних дій. Згідно з цією системою керівник повинен уникати таких помилок:

1.Відмовляитсь від особистої відповідальності.

2. Заважати підвищенню кваліфікації та росту талантів підлег­лих.

3. Здійснювати тиск на підлеглих.

4. Ставати на неправильні позиції.

5. Забувати про важливість прибутку.

6. Керувати всіма підлеглими однаково.

7. Зосереджуватись не на цілях, а на проблемах.

8. Бути начальником, а не товаришем.

9. Не дотримуватись загальних правил.

10. Вичитувати співробітників.

11. Допускати неувагу.

12. Високо оцінювати роботу тільки кращих працівників.

13. Маніпулювати (страшити, панікувати) людьми.

Дата добавления: 2014-01-07