КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Етап 4. Контроль
IV. Оцінка програми. Вона складається із двох напрямків: — плани оцінки, у яких заздалегідь розробляються об'єктивні критерії оцінки майбутніх дій; — зворотний зв'язок і план перегляду програми, у якому пропонуються варіанти змін відповідно до одержуваних оцінок. При цьому, щоб зробити оцінку більше реальною, впроваджуються рівні, що дозволяють відрізнити число переданих повідомлень (яким ми звичайно пишаємося) від числа людей, які дійсно змінили своє поводження. Загалом контроль за виконанням ПР-програми має здійснюватися за такими критеріями: • бюджет: виконання ПР-діяльності у межах запланованих фінансових і часових можливостей; • відомість: зростання відомості підприємства серед певних аудиторій; • відносини: зміни у ставленні аудиторії до підприємства; • інформування суспільства: рівень охоплення і тон заходів ПР підприємства у ЗМІ; • становище: місце підприємства на ринку по відношенню до конкурентів; •зворотний зв'язок: кількість замовлень, отриманих у результаті проведення ПР-кампанії; • ціна ПР-акції: сума коштів, яку вкладає підприємство у проведення ПР-акції; • збут: зміна обсягів збуту або ціни, викликана виключно ПР-діяльністю. Процес оцінювання програми ПР можна подати за схемою, наведеною на рис. 2. Рівні та етапи оцінювання ПР-програми унаочнює рис. 3. Критерії і методи оцінювання реалізації і впливу ПР-програми зведено у табл. 4.
Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 180; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |