Профессионально определить эффективность управления персоналом можно с помощью соответствующих показателей

Второй вопрос

Показатель – это то, по чему (посредством, с помощью чего) можно определить и судить о изменении или состоянии чего – нибудь.

Оценка эффективности управления персоналом производится по трем основным группам показателей – экономических, социальных и организационных.

К числу основных экономических показателей деятельности организации, характеризующих эффективность управления персоналом, относятся:

· объем выпуска и реализации продукции;

· конкурентоспособность продукции;

· рентабельность производства;

· объем прибыли от реализации продукции;

· окупаемость затрат на производство.

Определяющий показатель экономической эффективности управления персоналом - рентабельность производственной деятельности организации определяется по формуле

Р п = П / С • 100%, (24.1)

где: П – прибыль от реализации продукции за определенный период производственной деятельности;

С - суммарные издержки производства за тот же период времени.

При оценке эффективности производственной деятельности персонала следует исходить из следующих параметров изменения показателя рентабельности:

- Р п = 1 – 5% - уровень низкой рентабельности;

- Р п = 6 – 20% - средний уровень рентабельности;

- Р п = 21 – 30% - высокий уровень рентабельности;

- Р п более 30% - сверх высокий уровень рентабельности.

К числу основных показателей социальной эффективности управления персоналом следует отнести: уровень благосостояния персонала и отношения в трудовом коллективе.

Эффективность деятельности системы управления персоналом, а следовательно и эффективность управления персоналом оценивается следующими организационными показателями:

А) Производственными:

· производительность труда, определяемая по формуле

П т = V / Ч р, (24.2)

где: V – объем выпущенной продукции (за определенный период времени);

Ч р - число рабочих (производственников).

· условия трудовой деятельности;

Б) Управленческими:

· мобильность в сборе информации;

· способность на быструю разработку и принятие обоснованного решения;

· оперативность доведения до исполнителей и обеспечения исполнения решений;

· эффективность контроля;

· соотношение числа принятых и числа реализованных решений (коэффициент качества управления).

· текучесть кадров и характеристики абсентеизма;

· число случаев травматизма в трудовой деятельности;

· уровень кадрового обеспечения;

· уровень квалификации кадров и системы их подготовки.

Оценка деятельности кадровой службы организации базируется на определении того, насколько она способствует достижению целей организации.

При оценке результата управления персоналом нужно также оценивать затраты на его получение.

Условно эффективность управления персоналом можно выразить через соотношение прибыли от реализации продукции организации за определенный период деятельности и затрат на управление персоналом за тот же период времени.

Затраты на управление персоналом складываются в сумму следующих основных затрат:

1 Оплата по труду;

2 Дополнительные расходы:

· оплата за выполнение мероприятий по обеспечению безопасности труда;

· оплата отпусков (основного и дополнительных);

· оплата больничных листов;

· оплата особых достижений работников;

· оплата надбавок за высокую квалификацию;

· выплата единовременных пособий, предусмотренных законом;

· оплата питания в столовой организации (если это предусмотрено коллективным договором);

· жилищная помощь (предусмотренная коллективным договором);

· оплата транспортных расходов (предусмотренных коллективным договором);

· оплата страхования;

· выплаты в пенсионный фонд;

· содержание медицинской службы (работников).

Эффективность управления персоналом организации складывается из результатов работы каждого члена организации, которая требует постоянного контроля со стороны управляющей системы, осуществляемого посредством систематического мониторинга. В процессе мониторинга трудовой деятельности персонала и ее результатов используются методы: наблюдения, технического контроля и контроля готовой продукции, социального опроса, собеседования, деловой оценки и аттестации персонала.

Важнейшее место в обеспечении высокой эффективности трудовой деятельности персонала занимает обеспечение соответствующих условий труда и, прежде всего, организация рабочего места.

Рабочим местом называется совокупность технологического оборудования и технологической оснастки, а также место и (или) часть производственной площади (зона трудовой деятельности), на которой один специалист выполняет свои трудовые функции. Система управления персоналом должна обеспечить научную организацию труда на рабочем месте, которая предусматривает:

- создание условий для качественного и количественного выполнения производственного задания;

- эффективное использование оборудования и оснастки;

- минимизацию трудовых усилий работников;

- обеспечение безопасности труда.

Обеспечение научной организации труда на рабочем месте как элемент управления персоналом в определяющей степени зависит от руководителей организаций в целом и от кадровой службы организаций в частности.

Вопросы для самоконтроля

1. Сущность эффективности управления персоналом?

2. Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом?

3. Показатели эффективности управления персоналом?

4. Основные виды затрат на управление персоналом?

5. Рабочее место и его влияние на эффективность трудовой деятельности?

Список рекомендуемой литературы

Дата добавления: 2014-01-07