Комплекс маркетинга. Маркетинговая среда и ее структура

Лекция 4

Вопросы для обсуждения

1. Комплекс маркетинга

2. Маркетинговая среда и ее структура (микро- и макросреда маркетинга)

1 вопрос. Комплекс маркетинга

Комплекс маркетинга является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель комплекса маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.

В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара и/или услуги. Ф.Котлер дает следующее определение:

Комплекс маркетинга − это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать ответную реакцию со стороны целевого рынка. Комплекс маркетинга можно представить в виде следующего рисунка.

Рисунок 1.2 − Концепция «комплекса в комплексе»

Рассмотрим особенности элементов комплекса маркетинга розничной торговли. Используя конкретное приложение данной концепции к рынку промежуточных продавцов, необходимо рассмотреть трансформацию этих элементов комплекса маркетинга. Помимо этого применительно к сфере торгового маркетинга необходимо добавить еще три дополнительных фактора - месторасположение, персонал и оформление, - оказывающих влияние на маркетинговую деятельность предприятий торговли (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1 - Элементы комплекса маркетинга в розничной и оптовой

торговле

Дата добавления: 2014-01-07