Жизненный цикл турпродукта

Жизненный цикл турпродукта - определенный период рыночной устойчивости турпродукта как товара, т.е. период его существования на туристском рынке.

Цикл коммерческой жизни турпродукта зависит:

- от восприятия его массовым потребителем;

- от изменения предпоч­тений потребителей;

- от экономической ситуации на рынке и действия конкурентов.

Турпродукт проходит четыре фазы жизненного цикла:

1. Характеристики фазы создания и внедрения на рынок турпродукта:

- происходит разработка и производство новой продукции в ответ, как правило, на возникшую потребность внутри страны;

- производство новой продукции носит мелкосерийный характер;

- производство требует высокой квалификации рабочих и концентрируется в стране нововведения, а производитель занимает почти монопольное положение;

- типичен медленный рост продаж сформированных туров;

- низкие доходы, а расхо­ды на продвижение турпродукта бывают очень высокими;

- осуществляется наблюдение за реакцией потребителя, по которой можно судить, будет турпродукт принят рынком или нет;

- производство национального туристского продукта отличается неизвестностью, непопулярностью курорта, низкими ценами (демпинг), существенными усилиями властей го­сударства, региона по укреплению позитивного и привлекательного туристского имиджа собственной страны или ее курортов. На данном этапе количество продаж небольшое.

2. Характеристики фазы роста:

- продукт приобретает известность;

- быстро увеличиваются объем продаж и доходы турфирмы;

- совершенствование турпродукта, чтобы конкуренты не смогли быстро перенять его свойства;

- Характеристики фазы зрелости.

- темпы роста товарооборота начинают стабилизироваться;

- конкурентная борьба становится жестче и заставляет турфирму снижать цены;

- чтобы удержать спрос, ТО наде­ляет свой турпродукт дополнительными свойствами, а также предлагает потребителю некоторые льготы;

- увеличивается рекламные расходы рынка для продления периода роста продаж.

3. Характеристики фазы спада

- я вляясь заключительной, эта фаза может привести к прекращению его продажи;

- товарооборот турфирмы уменьшается;

- падают доходы;

- нередко появляются убытки.

Для ТО важно понимать, в какой фазе находится ее турпродукт, и своевременно принимать меры к его модифи­кации или разработке нового предложения.

Требования к созданию турпродукта:

1. должен быть полностью готовым к использованию рядовым потребителем;

2. должен быть безопасным и отвечать общепринятым стандартам качества;

3. потребление турпродукта не должно вызывать значительных напряжений здоровья и физических сил туристов;

4. должен учитывать особенности мест пребывания и графи­ка работы объектов туристского показа;

5. должен полностью удовлетворять целям тура;

6. должен давать возможность туристам для удовлетворения их вторичных потребностей (например, приобретение сувениров, дополнительное свободное время и т. д.) во время тура;

7. должен иметь возможность к собственной модификации и адаптации продукта в зависимости от времени года и сезона, категорий туристов (национальность, средний возраст группы, доход), изменения туристских формальностей (визовый режим, таможенный режим и т. д.), непредвиденных обстоятельств (задержка транспортных средств, трафик, экологическое загрязнение, заболевание туристов и т. д.).

Дата добавления: 2014-01-07