Удачливых предпринимателей

Десять наиболее важных качеств

Качество	Описание
1. Инициативность и постоянный поиск новых деловых возможностей	Видит раньше других и использует новые и оригинальные деловые возможности. Действует до того, как его вынудят к этому обстоятельства.
2. Целеустремленность	Имеет долгосрочное видение, ясно выражает цели, постоянно ставит и своевременно корректирует краткосрочные задачи.
3. Упорство и настойчивость	Меняет стратегии и тактику, чтобы достичь целей, готов к неоднократным усилиям, чтобы преодолеть любые препятствия.
4. Готовность к взвешенному риску	Постоянно готов к ситуации «вызова» или умеренного риска. Предпринимает действия, чтобы уменьшить риск и контролировать результаты.
5. Ориентация на эффективность и качество	Стремится во всем достичь совершенства, находит пути делать все лучше, быстрее, дешевле.
6. Ответственность	Принимает на себя всю ответственность и идет на личные жертвы для выполнения необходимой работы.
7. Систематическое планирование и эффективный контроль	Уделяет достаточное внимание планированию, использует эффективные процедуры слежения за выполнением наиболее важных работ, контролирует основные показатели деятельности.
8. Стремление быть информированным.	Наряду с получением необходимых сведений по формально установленным каналам стремится лично получать информацию от клиентов, поставщиков, конкурентов, с рабочих мест.
9. Способность убеждать	Обладает способностью оказывать влияние на людей, умело пользуется этим в деловых и личных контактах.
10. Независимость и уверенность в себе	Стремится к самостоятельности и независимости от других людей, верит в свои способности справиться с самыми трудными задачами.

Сравнительная характеристика менеджера и лидера дана в табл. 3.7.

Роль лидера в управлении иллюстрируется рис. 3.5. Портрет эффективного лидера дан в табл. 3.9.

Таблица 3.7

Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли

Характеристики	Менеджер	Лидер
Основа власти	должностная	личностная
Отношения по работе	зависимость и воздействие, «руководитель – подчиненный»	взаимозависимость и взаимодействие, «руководитель – последователь»
Полномочия ему делегируются	вместе с должностью	снизу сотрудниками
Действует как	администратор	инноватор
Направленность информационных потоков	от менеджера к подчиненным между лидером и другими	происходит взаимный обмен информацией с сотрудниками
Как воспринимается информация сотрудниками	с осторожностью	с полным доверием
Роль в процессе решения	принимает решения	превращает решения в реальность, ищет решение новых проблем
Привлечение к решению сотрудников	консультируется с ними	вовлекает всех в обсуждение и принятие решений
Основа действий	план	видение
В организации работы полагается на	порядок, систему	людей
Использование делегирования полномочий в работе	по мере необходимости	всегда
Кто осознает ответственность за достижение целей организации	сам менеджер	и лидер, и все сотрудники
Использование контроля	контролирует подчиненных	доверяет окружающим
Методы мотивации	в основном сила и принуждение	воодушевление и побуждение
Убеждает	логикой	эмоциями
Инициатива сотрудников	использует в случае необходимости	развивает
Осведомленность о проблемах сотрудников	старается знать неплохо	знает очень хорошо
Отношения к нему сотрудников	уважают	обожают

Рис.3.5. Роль лидера в управлении

Сравнительная характеристика «старых» и «новых» менеджеров приводится в табл. 3.8.

Таблица 3.8

Сравнение «старых» и «новых» менеджеров

Старый менеджер	Новый менеджер
Думает о себе как о менеджере или боссе   Использует цепь приказов     Действует в рамках установленной организационной структуры   Принимает большинство решений в одиночку   Скрывает информацию   Имеет узкую специализацию, например, в такой области, как маркетинг, финансы   Требует долгих часов работы	Думает о себе как о помощнике, лидере команды или внешнем консультанте   Общается со всеми, от кого зависит выполнение работы   Изменяет структуру организации в ответ на изменение рынка   Приглашает других присоединиться к принятию решений   Делится информацией   Имеет широкую специализацию   Требует результатов

Таблица 3.9

Дата добавления: 2014-01-07