Социальная работа с семьей

Использование предыдущего опыта правозащиты

Зарубежные исследователи с полным на то основанием утверждают, что в деятельности социальных работников, связанных с правозащитой, существуют три дилеммы. В частности, об этом пишет американский ученый В.Ричан. Это относится к 1973 году. Речь идет о проблемах лояльности. (О балансе интересов разных клиентов). Возникает ряд сложных, весьма щекотливых ситуаций. Здесь и подрыв авторитета социального учреждения, деятельность которого подвергается публичному осуждению со стороны социального работника.

Возникает весьма напряженный конфликт между объективным стремлением к защите законных прав клиента и подрывом социального статуса учреждения благотворительности, деятельности которого угрожает реальная опасность потери дохода и постоянного контингента просителей любого социального статуса.

Следующая дилемма связана с так называемой моделью «патернализма». Когда социальный работник защищает клиента, освещая объемно суть проблемы, приглашая к соучастию, сотворчеству, у зависимого человека, естественно, возникает чувство удовлетворенности при виде положительных результатов, в которых есть часть собственных действий подзащитного.

Третья дилемма связана с реформами, с социальными изменениями в той или иной структуре.

Защита прав клиента очень часто наталкивается на ответные консервативные социальные действия, связанные, подчас, с исторически изжившим себя социальным устройством общества.

Препятствиями в достижении законных прав клиента могут служить и окружающая социальная среда, и внутриведомственный характер административной политики социального агентства. И засилие мертвящих должностных инструкций, стремящихся защитить честь мундира, независимо от истины во всей противоречивой, подчас трагической сложности.

Защита интересов клиента в данном случае связана с личным стрессом для социального работника.

В связи с этим зарубежные ученые делают ряд очень важных выводов: а) правозащита, даже со стороны самых честных и неподкупных социальных работников, не может заменить ответственную социальную политику государства; б) правозащитой частных лиц можно заниматься свободно и эффективно при наличии соответствующей правовой, политической и административной системы.

Зарубежные ученые уделяют огромное внимание данному виду человеческой деятельности. В частности, они отмечают, что практическая социальная работа с семьей определяется с точки зрения перспективы ее дельнейшего совершенствования в теоретическом и эмпирическом аспектах.

Работу с семьей, отмечают историки социальной благотворительности, можно описать, как подход к человеческим существам или индивидам в плане их взаимодействия с культурными, социальными слоями в многоролевом ракурсе.

Здесь и отношения с ближайшим и более широким окружением. Рассмотрение данной коммуникативной функции социальной работы с точки зрения потребности в помощи всем нуждающимся индивидам и целым сообществам. Такой подход, бесспорно, помещает в центре внимания социальных служб семью и утверждает ее как «единый предмет интереса». Ученые настаивают, что человека можно понять и оказать ему действенную, а не формальную помощь только в контексте тех ближайших для него более общих социальных систем, частью которых он непосредственно является.

Если брать традиционные области, интересующие социальных работников с развитым высоконравственным началом, то в них всегда рассматривается человек в мощном, разветвленном социальном окружении. Бесспорно, при сохранении неприкосновенности внутреннего мира каждого индивида.

В то же время, целенаправленная работа с семьей не ограничивается ни данным социальным институтом, ни его членами, независимо от возраста и социального статуса; ни более широким окружением системы благотворительных институтов, влияющих на характер семейной жизни.

Данная структура социальной работы предполагает, что наиболее важны те взаимоотношения между человеком, семьей и окружением, которые являются существенными, принципиально важными не только для отдельных людей или семей, но и для более крупных социальных кланов, сил и систем, в которые, естественно, включена разбираемая нами система духовных и материальных ценностей.

Вследствие этого, социальная работа с семьей в данном случае имеет общий, универсальный характер, а не связана с локальными, изолированными формами человеческой деятельности.

Необходимо подчеркнуть, что специалист, посвятивший себя работе с семьей, исполняет огромное количество ролей, трудится с системами разной величины, степени сложности, уникальности и неповторимости результатов деятельности.

Например, социальный работник может быть и автором программ, и социальным аналитиком, способным прогнозировать те или иные изменения в социально-культурном процессе, и управляющим в агентстве, при сочетании административных и профессиональных данных, гуманитарных и технических склонностей, нравственного и психофизического начала.

Главным образом, как утверждают отечественные и зарубежные ученые, данный специалист будет сосредоточен на непосредственных услугах отдельным, особо нуждающимся лицам; семье или группе, вступившим в острую, подчас неразрешимую конфликтную ситуацию.

В то же время, благотворительная работа с семьей может вестись в различных сферах социально-культурной деятельности. Сюда входит здравоохранение. В свою очередь включающее в себя заботу о психическом здоровье клиентов, о благосостоянии детей, заботу о старости или проблемы геронтологии.

Но специалисты в сфере социальной работы, действующие в семейных агентствах, не забывают о правовой системе, о защите трудовой деятельности зависимых индивидов и целых семейных кланов и групп.

Дата добавления: 2014-01-07