Социальный работник и клиент в системе здравоохранения

Главное направление, как считают зарубежные ученые, связано с активной защитой интересов клиента. Сюда включаются несколько аспектов: выбор вида помощи, гарантия помощи и доступа к ней; анализ индивидуальной мотивации и устранение недовольства того или иного подопечного, установление нормальных отношений между оказывающим помощь и получающим ее. Следующие аспекты связаны с защитой прав клиентов, с созданием консультативных групп, обеспечением охраны здоровья, с формированием групп самозащиты клиентов и групп просвещения потребителей.

Цель деятельности социального работника в данной сфере благотворительности предполагает стремление установить взаимоотношения между специалистами и клиентами на основе партнерства. В то же время, высокопрофессиональные рекомендации клиентам и тем, кто оказывает медицинскую помощь, являются основой полноценной социальной работы.

Встреча социального работника с клиентом имеет несколько стадий. Здесь и предварительное обследование, и выявление проблем, и заключение о потребностях клиента.

Контрактная стадия предполагает соглашение между клиентом и социальным работником, формулирование проблемы и поиск эффективных способов ее решения.

Социальный работник должен проявить способности и возможности к реализации сложнейших задач в данной сфере благотворительности.

Зарубежные ученые считают, что социальный работник в сфере здравоохранения занимает особое место. Здесь и влияние на политику, связанную с планированием и законодательством в этой сфере. Обеспечение реальных возможностей для получения клиенту квалифицированной, разносторонней медицинской помощи.

Исследователи формулируют цели и задачи социальной работы в области здравоохранения.

Здесь и настоятельная необходимость оценить психосоциальные стрессы и стрессы, вызываемые воздействием факторов внешней среды, с которыми сталкиваются физически больные пациенты, их семьи.

Здесь же стремление и к непосредственной социально-терапевтической поддержке. Социальные работники стремятся помочь пациентам и их семьям получить максимальную помощь от социальных программ здравоохранения. Социальные работники стремятся создать такие социальные проекты по охране здоровья, которые включали бы в себя действенные и приемлемые профилактические программы для всех социальных групп и слоев. Гуманизировать программы лечебных учреждений в интересах клиентов, поставить их на службу обществу.

Социальные работники призваны способствовать всестороннему лечению пациентов в тесном сотрудничестве с врачами и другими медицинскими работниками. Социальные работники обязаны участвовать в анализе сложившегося положения и разрабатывать меры по улучшению социальной политики в области здравоохранения, планирования ее развития. Социальные работники должны привлекать население к участию в социальной помощи, способствовать повышению уровня информированности всех социальных групп и культурных слоев в данном вопросе. Оценивать и улучшать социально-медицинскую поддержку, беря на себя инициативу и ответственность.

Дата добавления: 2014-01-07