КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Порядок розрахунків з покупцями запрограмованих і не запрограмованих товарів
ПЛАН ТЕМА: Порядок розрахунків з покупцями на РРО ЛЕКЦІЯ № 10 МЕТА: ознайомити студентів з порядком розрахунків з покупцями на РРО 1. Порядок розрахунків з покупцями запрограмованих і не запрограмованих товарів. 2. Особливості продажу товарів через РРО з використанням сканерів штрих-кодів. 3. Порядок анулювання (до видачі чека) покупок. 4. Порядок роботи та документальне оформлення операцій повернення товару. 5. Порядок розрахунків з покупцями у разі відсутності електроструму та в разі поломки РРО. ЛІТЕРАТУРА 1. Ребіцький В.М. Технологія і обладнання підприємств торгівлі.-К.:Либідь, 1996 2. Бизюк В.И. Торгово-технологическое оборудование.-М.:Экономика, 1990 3. Арустамов Э.А. Торгово-технологическое оборудование.-М.:Экономика, 1984 4. Апопій В.В. Організація торгівлі.- К.:ЦНЛ, 2005 5. Добрянська О.Д. Електронні контрольно-касові апарати: Навчальний посібник. – Чернівці, 1999 До відкриття магазину касир (продавець, який буде працювати на РРО) повинен: а)отримати в адміністрацію магазину запас розмінених монет, чисту чекову стрічку, ключ від РРО; б)перевірити наявність необхідного інвентарю на робочому місці, технічний стан, працездатність РРО; в)підготувати РРО до роботи в режимі «ПРОДАЖ ТОВАРІВ»; г)роздрукувати декілька нульових чеків (без зазначених сум); д)виконати операцію «Службового внесення готівки». Всі нульові чеки в кінці робочого дня разом з денним звітом наклеїти в Журнал використання РРО, а чек службового внесення готівки зберігати на робочому місці до кінця дня. Перевірка працездатності та виконання операцій: з підготовки РРО до роботи в режимі «Продаж товарів»; з отримання нульових чеків; зі службового внесення готівки, у кожної з моделей має певні особливості.
Виконуються також і загальні для всіх моделей операції. Так наприклад, проводячи підготовку РРО до роботи касир повинен візуально оглянути РРО, вилку, шнур живлення та розетку і пересвідчитись в відсутності пошкоджень, відкрити кришку доступу до друкуючого пристрою та перевірити стан принтера, відсутність залишку паперу та інших сторонніх предметів, чіткість відтисків на чековій стрічці (при необхідності виконати заміну картриджа – касети з фарбувальною стрічкою). У тому випадку, коли в РРО використовується подвійна хімізована чекова стрічка – необхідність в використанні і змінні картриджа відпадає. При огляді – перевірити також необхідність заміни чекової (чи контрольної) стрічки. У тому випадку, коли немає потреби в замінні стрічки, потрібно закрити кришку доступу до друкуючого пристрою і приступити до виконання інших операцій. Для РРО Samsung ER 350 F UA Після виконання загальних операцій необхідно: - підключити РРО до заземленої розетки; - натиснути на клавішу з символом: "," (кома), внаслідок чого індикаторі появиться інформація про поточний час; - вставити в замок ключ з символом: "ОР" і перевести його з режиму «OFF» в режим: «REG», в результаті чого на індикаторі появиться символ: «--------» (вісім тире); - необхідно ввести пароль доступу касира, якщо він був попередньо запрограмований; у тому випадку, коли пароль не був запрограмований, то потрібно спочатку натиснути (на клавіатурі зліва) клавішу з цифрою: "1" і потім на клавішу: "Оплата". На індикаторі повинно бути: "0,00"; - у тому випадку, коли існує необхідність в замінні чекової стрічки, то для виведення з принтера залишку стрічки і для заправки нової, потрібно використати клавішу «ПЧС», а після проведення заміни стрічки, необхідно натиснути клавішу «С» і сигнал «Pr», який свідчить про закінчення стрічки, зникне з індикатора;
- для отримання нульового чека необхідно натиснути на клавішу з символом «ОПЛАТА»; - для виконання операцій зі службового внесення залишку готівки на початок робочого дня потрібно: набрати цифрових клавішах зліва суму в копійках (а на індикаторі буде в гривнях і копійках) та натиснути на клавішу з символом: "ВН". У тому випадку, коли всі наявні в відділі товари уже запрограмовані і відсутні неполадки, то РРО буде готовий до роботи в режимі: "Продажу товарів". Для РРО «ДАТЕКС МП 5000» Після виконання загальних операцій необхідно: - підключити РРО до заземленої розетки; - натиснути на клавішу: "00", внаслідок чого на індикатор появиться інформація про поточний час; - вставити в замок ключ з символом; "ОР" і перевести його з режиму; "Викл" в режим; "Р". На індикаторі РРО появиться символ "--------" (вісім тире); - необхідно ввести пароль доступу касира, якщо він був попередньо запрограмований; у тому випадку, коли пароль не був запрограмований, то необхідно послідовно натиснути на клавіатур зліва цифру; "1" та клавішу; "Оплата". На індикаторі повинно бути: "0,00"; - якщо є необхідність в заміні чекової стрічки, то для виведення з принтера залишку стрічки і для заправки нової, потрібні використати клавішу: "ПЧС", а після проведення заміни стрічки натиснути на клавішу; "С". для того, щоб сигнал: "Пр", який свідчить про закінчення стрічки, зник з індикатора; - для отримання нульового чека необхідно натиснути на клавішу з символом: "Оплата"; - для службового внесення залишку готівки потрібно набрати на цифрових клавішах зліва суму в копійках (а на індикаторі сума буде в гривнях і копійках) і натиснути клавішу з символом «ВН». РРО буде готовий до роботи в режимі: «Продажу товарів» у тому випадку, коли всі наявні в відділі товари уже запрограмовані і відсутні неполадки в роботі. Робочий період касира (продавця) по продажу товарів на РРО заключається в послідовному виконанні таких операцій: - перевіряється код товару (або його вартість - у випадку продажу незапрограмованих товарів); - в РРО вводиться цифрова інформація про кількість, код (чи ціну) товару та проводиться її реєстрація (шляхом натискання відповідної функціональної клавіші: коду товару чи номера відділу);
- визначається загальна вартість покупки та повідомляється покупцеві; - здійснюється приймання грошей від покупця, їх перевірка на достовірність та перерахунок; - виконується остаточне оформлення (закриття) касового чека (натисканням відповідної клавіші оплати); - проводиться вручення чека, здачі та товару покупцеві. У певних випадках виконуються операції з корекції введеної інформації, анулювання продажу товарів. Майже всі моделі РРО дозволяють проводити виконання операцій з продажу як попередньо запрограмованих, так і незапрограмованих товарів (чи для окремих моделей - не повністю запрограмованих). Але у кожної з моделей РРО існують певні особливості в виконанні цих операцій. Окрім цього виконання операцій з продажу запрограмованих і незапрограмованих товарів відрізняється не тільки у різних моделей, а й навіть у однієї моделі. Існує також відмінність в виконанні операцій з продажу однієї одиниці товару і продажу з введення кількості товару і т.п. При використанні Samsung ER 350 F UA 1. виконуючи продаж однієї одиниці запрограмованого товару необхідно: а)на цифрових клавішах зліва набрати числове значення коду товару (число від 1 до 800); б)натиснути на клавішу з символом «КОД ТОВ»; в)для завершення оформлення та видачі чеку натиснути на клавішу з символом «ОПЛАТА». Схематично виконання цієї операції можна зобразити так:
Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 1082; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |