Лекція 12. Социально-психологические методы – это совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи

Социально-психологические методы – это совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них.

Экономические методы управления - это совокупность способов создания экономических условий, побуждающих работников и трудовые коллективы действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ними задач.

Экономические методы предполагают косвенное воздействие на объект управления. Исполнителю устанавливаются цели и общая линия поведения, в рамках которых он самостоятельно ищет наиболее предпочтительные для него пути достижения целей. Своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается, прежде всего денежными выплатами. Таким образом, в основе экономических методов лежит материальная заинтересованность в результатах своего труда.

Система средств экономического воздействия включает:

1. Планирование;

2. Экономический анализ,

3. Материальное стимулирование;

4. Хозяйственный расчет;

5. Кредиты;

6. Финансирование;

7. Цены и другие рычаги механизма хозяйствования.

Воздействие каждого из них на управляемый объект в зависимости от уровня управления будет разным.

В управлении производством очень важную роль играет внутрихозяйственное планирование. Своевременная разработка реальных плановых заданий каждому производственному подразделению позволяет руководителям и всем членам коллектива не только понимать цели и задачи своего труда, но и во-многом самим определять пути их решения.

Экономический анализ позволяет выявлять причины не выполнения планов, а также пути и резервы совершенствования производства, а значит улучшения экономический показателей.

Материальное стимулирование является одним из важнейших средств экономического воздействия. Ведущее место в нем занимает основная оплата труда, а также система премирования. Кроме того, сюда относятся: оплата туристических путевок, путевок в дома отдыха и т.д.

Внутрихозяйственный расчет обеспечивает связь заработка работников с результатами труда, его количеством, качеством, а также экономным расходованием ресурсов.

Такие средства экономического воздействия как кредит, финансирование, цена имеют большее влияние на деятельность всего предприятия, чем на отдельных работников.

5.Социально-психологические методы

Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями.

Социологические исследования свидетельствуют, что если успех деятельности хозяйственного руководители на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% - от умения работать с людьми. Японские социологи утверждают, что от настроения, желания человека работать и от того, какая морально-психологическая обстановка в коллективе производительность труда примерно в 1,5 раза может увеличиться или в несколько раз уменьшиться.

Социально-психологические методы сводятся к двум основным направлениям:

1. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, способствующего большей отдаче при выполнении работы за счет повышения настроения людей;

2. Выявление и развитие индивидуальных способностей каждого, позволяющее обеспечить максимальную самореализацию личности в производственном процессе.

Именно поэтому для менеджеров необходимы знания в области социальной психологии, социологии, педагогики и т.д.

К основным формам воздействия в рамках социально-психологических методов управления относятся:

1. Планирование социального развития коллектива;

2. Убеждение как метод воспитания и формирования личности;

3. Моральное стимулирование как коллективное, так и личное.

4. Личный пример и авторитет руководителя;

5. Средства социальной преемственности: традиции коллектива, обряды, знаки памятных событий, фотоальбомы и стенды, конкурсы, торжественные собрания, смотры художественной самодеятельности и т.д.

6. Средства социальной профилактики: различные формы предупреждений, поручительства, более тщательный контроль за нарушителями трудовой дисциплины.

При применении тех или иных методов социально-психологического воздействия необходимо, прежде всего, учитывать мотивы поведения работников, их личностные качества, а также психологический климат коллектива.

Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того, насколько правильно он применяет различные формы социально-психологического воздействия, которые, в конечном счете, формируют здоровые межличностные отношения. Большое социально-психологическое воздействие на работников оказывают личностная характеристика самого руководителя и применяемый им стиль управления.

Дата добавления: 2014-01-07