Склад та основні задачі інтерактивних електронних технічних посібників

Тема 11. Організація документування, стану та результатів логістичного інжинірингу

Лекція. Організація документування, стану та результатів логістичного інжинірингу

Навчальний час -2 години

З М І С Т

1. Склад та основні задачі інтерактивних електронних технічних посібників..............................…………………………………………….…..
2. Технологія створення інтерактивних електронних технічних посібників……………………………………………………………………..

ЛІТЕРАТУРА

1. Шалумов А.С., Никишкин С.И., Носков В.Н. Введение в CALS-технологии: Учебное пособие. Ковров: КГТА, 2002. – 137 с.

2. Судов Е.В., Левин А.И., Петров А.В., Чубарова Е.В. Технологии интегрированной логистической поддержки изделий машиностроения. М.: ООО Издательский дом "ИнформБюро", 2006. - 232 с.

3. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. под науч. ред. А.Г. Сеферяна. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.

У сучасних умовах, усе більш очевидним стає факт зниження конкурентноздатності виробу, що супроводжується великим обсягом традиційної паперової документації. Такі тенденції визвано наступними процесами:

· обсяг інформації росте зі збільшенням складності виробу;

· поява різних варіантів виконання і нових модифікацій породжує зміни в документації і доповнення до неї;

· на стадії експлуатації і технічного обслуговування складних виробів часто задіються автоматизовані системи контролю і діагностики, дані яких повинні використовуватися разом з інформацією, що міститься у документації.

Таким чином, паперова інформація має суттєві недоліки, а саме:

- трудомісткість процесу створення документації;

- тривалість розробки;

- складність внесення змін до існуючої документації;

- багато часу йде на пошук необхідної інформації.

Використання сучасних інформаційних технологій (CALS- технології) дозволяє перетворити документацію в електронний вигляд і забезпечити її коригування на етапах розробки і супроводу виробів. Дані технології дозволяють створити єдині інформаційні ресурси, які об’єднують інформацію про виріб (ідеї, дослідження, проектування, виробництво, експлуатація, ремонт) в єдиній базі даних.

Одним із найважливіших компонентів CALS-технологій є інтегрована логістична підтримка, яка забезпечує персонал технічною документацією, виконаної в електронному вигляді. Створення і використання такої документації на всіх етапах ЖЦ виробу та її інформаційна підтримка дозволяє:

- знизити витрати і скоротити строки в процесі дослідження і розробки зразків виробу;

- підвищити ефективність системи експлуатації і ремонту;

- сформувати єдиний інформаційний простір «замовник-розробник-виробник»;

- знизити вартість розробки, видання, розповсюдження і зберігання технічної документації.

В загальному вигляді документація представляє собою інформацію про вироби, яка необхідна для подальшої їх експлуатації, технічного обслуговування і ремонту. Забезпечення персоналу необхідною інформацією є умовою своєчасного і правильного виконання робіт і процедур, пов'язаних з виробом.

Найбільшою потребою сьогодні користуються наступні види технічної документації в електронному вигляді є:

- каталог деталей і збиральних одиниць;

- керівництво з експлуатації;

- керівництво з ремонту;

- навчально-технічні література і плакати.

Дана технічна документація, що використовується на стадіях експлуатації і ремонту, називається експлуатаційна і ремонтна документація.

Характерною властивістю такої документації є її інтерактивність, тобто можливість для обслуговуючого і ремонтного персоналу одержувати необхідні зведення про процеси і процедури у формі прямого діалогу з комп'ютером.

Перелік експлуатаційних документів, які визначаються ГОСТ 2.601-95, є:

1. Керівництво з експлуатації.

2. Інструкція з монтажу, пуску, регулювання і обкатування виробу.

3. Формуляр.

4. Паспорт.

5. Етикетка.

6. Каталог деталей і збиральних одиниць.

7. Норми витрат запасних частин.

8. Норми витрат матеріалів.

9. Відомість ЗІП.

10. Навчально-технічні плакати.

11. Відомість експлуатаційних документів.

Перелік ремонтних документів, які визначаються ГОСТ 2.602-95, є:

1. Керівництво з ремонту.

2. Загальне керівництво з ремонту.

3. Технічні умови на ремонт.

4. Загальні технічні умови на ремонт.

5. Норми витрат запасних частин на ремонт.

6. Норми витрат матеріалів на ремонт (капітальний, середній).

7. Креслення ремонтні.

8. Відомість ЗІП на ремонт.

9. Технічна документація на засоби оснащення ремонту;

10. Відомість документів для ремонту.

Електронну експлуатаційну і ремонтну документації ще називають інтерактивними електронними технічними посібниками.

Інтерактивні електронні технічні посібники - це технічна інформація, яка представляє собою сукупність модулів даних, які містять взаємозалежні технічні дані і використовуються при експлуатації, обслуговуванні і ремонті виробів.

Основними Міжнародними стандартами, які регламентують створення і функціонування інтерактивних електронних посібників і безпосередньо в області електронної експлуатаційної документації є:

- стандарт AECMA1000D, який розроблений Європейською асоціацією виробників аерокосмічної техніки.

Цей стандарт може застосовуватися для документації, створюваної в рамках проекту будь-якого повітряного судна чи обладнання.

Універсальність підходу технологій і методик, які викладені у міжнародному стандарті AECMA1000D, дозволяє використовувати методику і для інших складних виробів, озброєння і військової техніки. Суть даного підходу полягає в тому, що технічна інформація, яка міститься в документації, представляється у вигляді сукупності так званих модулів даних. Кожен модуль даних - МД (DM — Data Module) має ідентифікаційно-статусну (атрибутивну) і змістовну частини. Найбільш близьким поняттям до терміна модуль даних є, мабуть, поняття глава. Так само, як книга складається з глав, електронна технічна публікація складається з модулів даних. Однак, на відміну від глав книги, модулі даних складаються у відповідності зі стандартизованими правилами і містять стандартизовану атрибутивну частину.

У ході розробки документації створювані МД містяться в загальну базу даних. Такі модулі можуть бути також інтерактивними. Даний аспект використання відбитий у самій назві бази даних — загальна база даних експлуатаційної документації (CSDB — Common Source Database).

Під загальною базою даних експлуатаційної документації розуміється система збереження і управління модулями даних, яка встановлена у розробника виробу і дозволяє по запиту одержати комплект технічних публікацій на зазначений виріб в електронній чи паперовій формі.

Загальна структура електронної експлуатаційної документації схематично представлена на наступному рис. 1.

Рис.1. Структура електронної експлуатаційної документації

Воно має на увазі, що регламентована стандартом інформація повинна використовуватися в електронної логістичній інформаційній системі як виробниками, так і покупцями й експлуатантами військових і цивільних повітряних судів. При публікації документа з бази даних витягається визначений набір МД, що складають потрібний документ у паперовій чи електронній формі. Такий документ в термінах вказаного стандарту називають електронною технічною публікацією. Комплект публікації складає електронна експлуатаційна і ремонтна документація.

Електронні технічні публікації, у залежності від механізму обробки проміжного формату і презентаційного програмно-апаратного забезпечення, поділяються на кілька типів:

IETP-L — лінійно-структуровані електронні технічні публікації. Електронні технічні публікації даного типу представляють собою структуровану сукупність лінійних документів з можливостями навігації по документах і пошуку потрібної інформації.

IETP-D — електронні технічні публікації, засновані на застосуванні баз даних. Електронні технічні публікації цього типу передбачають збереження всіх технічних зведень у деякій базі даних нестандартизованої структури, з якої за запитом користувача можна сформувати модулі даних для їхнього перегляду на екрані системи відображення.

IETP-I — інтегровані електронні технічні публікації. Цей вид електронних публікацій передбачає використання принципів експертних систем для візуалізації інформації й інтеграцію з іншими прикладними пакетами користувача, наприклад із засобами діагностики устаткування чи комп'ютерного навчання і підготовки.

IETP-X — WEB-орієнтовані електронні технічні публікації. Електронні публікації даного типу призначені для розміщення в глобальній мережі Інтернет і, як правило, представляють собою набір XML документів.

Експлуатаційна документація на виріб, яка представлена у вигляді електронних технічних публікацій приведених вище типів, є інтерактивним електронним технічним керівництвом деякого класу функціональності.

- стандарт Міністерства оборони Великобританії DEF STAN 00-60, прийнятий у якості основного з питань Інтегрованої логістичної підтримки в блоці НАТО. Десятий том цього стандарту присвячений проблемам електронної супровідної документації. Стандарт не вводить нових принципів, а цілком спирається на специфікацію AECMA 1000D, регламентуючи лише методи застосування підходів, викладених у AECMA 1000D, для виробів, що не відносяться до аерокосмічної галузі.

- стандарти MIL 87268, MIL 87269. Стандарти рекомендують вимоги до створюваних підрядчиками-постачальниками систем озброєнь базам даних для інтерактивних електронних технічних посібників і довідників. У них містяться вимоги до побудови баз даних, забезпеченню обміну даними, найменуванню елементів даних, супроводу й обслуговуванню даних. У додатках перераховані обов'язкові і необов'язкові елементи будь-якої експлуатаційної документації, а також їхній взаємозв'язок. Докладно описана схема внутрішньої побудови баз даних на основі конструкцій і елементів мови SGML. Описано методи представлення структури і складу промислового виробу і його компонент у мові SGML, а також дані шаблони документів на обов'язкові складові частини технічної документації (такі як інформація про несправності, технічний опис і т.п.).

Інтерактивні електронні технічні посібники містить у собі:

· базу даних;

· електронну систему відображення.

База даних – це система зберігання і управління модулями даних, що дозволяє користувачу швидко одержати доступ до потрібної інформації. Вона може містити текстову і графічну інформацію, а також дані в мультимедійній формі (аудіо - і відео дані).

Електронна система відображення призначена для візуалізації даних і забезпечення інтерактивної взаємодії з користувачем, тобто забезпечує уніфікований для всіх спосіб взаємодії з користувачем і техніку представлення інформації.

Інтерактивні електронні технічні посібники призначені для рішення наступних задач:

· забезпечення користувача довідковим матеріалом про виріб і принцип його роботи;

· навчання користувача правилам експлуатації, обслуговування і ремонту виробу;

· забезпечення користувача довідковими матеріалами, необхідними для експлуатації виробу, виконання регламентних робіт і ремонту виробу;

· забезпечення користувача інформацією про технологію виконання операцій з виробом, потреби в необхідних інструментах і матеріалах, про кількість і кваліфікацію персоналу;

· діагностики стану устаткування і пошуку несправностей;

· підготовки і реалізації автоматизованого замовлення матеріалів і запасних частин;

· планування й обліку проведення регламентних робіт;

· обміну даними між споживачем і постачальником.

Ці задачі вирішуються завдяки специфічним формам і методам організації бази даних і способам доступу до неї. Власне кажучи інтерактивні електронні технічні посібники є своєрідною базою знань про виріб і в цій якості представляють собою інтелектуальний засіб підтримки експлуатації виробу на після виробничих стадіях його ЖЦ. Для створення і застосування інтерактивних електронних технічних посібників використовуються спеціалізовані програмні продукти, наприклад:

· програмний продукт Technical Guide Builder (TGB), розроблений НИЦ CALS-технологій "Прикладна логістика";

· засоби управління даними про виріб (PDM);

· управління конфігурацією (CM);

· управління потоками робіт (WFM).

Основними напрямками стандартизації інтерактивних електронних технічних посібників і в загалі технічної документації є:

- вимоги щодо надання віддаленого доступу до інформації;

- вимоги до бази зберігання електронної технічної документації;

- вимоги до приймання електронної технічної документації;

- вимоги до електронних засобів навчання;

- вимоги до електронної моделі виробу;

- вимоги до електронної експлуатаційної і ремонтної документації;

- вимоги до обміну технічної документації.

Дата добавления: 2014-01-07