Стили руководства

С концепцией Макфегора тесно связано выдвинутое Р. Лайкертом положение о двух типах руководителей - ориентирующихся

на работу и ориентирующихся на людей.

Макгрегор описал этих руководителей в свете теорий X и Y. Теория X описывала руководителя, сосредоточенного на работе, а теория Y —сосредоточенного на человеке.

Теория X ориентирована на автократичный стиль руководства.

Автократичный руководитель не принимает во внимание способности

исполнителей. Он в большой степени централизует полномочия

и не допускает подчиненных к процессу принятия решений. Автократ

стремится к непосредственному руководству работой подчиненных,

часто оказывает на них психологическое давление.

В то же время Макгрегор допускал наличие благосклонного руководителя-автократа, заботящегося о настроении и благополучии

подчиненных, иногда привлекающего подчиненных к участию в планировании заданий. Но, несмотря на эти послабления, такой руководитель-автократ все равно остается единоличным руководителем,

устанавливающим задания подчиненным, контролирующим их исполнение

и жестко регламентирующим правила выполнения различных

операций и процедур и поведение сотрудников.

Теория Y ориентирована на демократичный стиль руководства.

Демократичный руководитель не навязывает свою волю подчиненным,

а стремится воздействовать на них через влияние на потребности

более высокого уровня, такие как: потребности в принадлежности,

высокой цели, автономии и самовыражения.

Организации, использующие демократичный стиль руководства,

характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий.

Подчиненные привлекаются к процессу принятия решений, им предоставляется широкая свобода в выполнении заданий; частота осуществления контроля за их деятельностью снижается. Рабочему можно

ставить более общую цель и на более продолжительное время.

На основе теории X был сформулирован ≪вертикальный принцип≫, заключающийся в том, что власть и рычаги управления в организации

принадлежат руководителям. Главным принципом теории

Y является ≪интеграция≫. По мнению Макгрегора, теория Y

приглашает к новаторству, она является ≪источником возможных

новых открытий и изобретений в будущем≫. Как показало использование

теории Y на практике, стиль руководства, ориентированный

на человека, почти во всех случаях способствовал повышению

производительности труда.

Опираясь на теорию Y, Макгрегор предлагал новые методы подготовки

менеджеров. Он отмечал, что менеджерами не рождаются.

Вместо традиционного, ≪технического≫ метода подготовки менеджеров (курсы, программы, деловые игры и т.п.) Макгрегор предлагал

к применению новый ≪сельскохозяйственный≫ подход, основанный

на использовании соответствующей ≪почвы, температуры, климата

и удобрений≫, при котором ≪семена≫ (скрытый талант к управлению)

могут развиваться наиболее плодотворно.

Работы Макгрегора дали мощный толчок к использованию стиля

руководства, построенного на участии работников в принятии решений.

Однако впоследствии была выявлена серьезная ошибка в концепции

Макгрегора. В 1945 г. группа ученых, работавшая под эгидой

Бюро по исследованиям в области бизнеса в университете

штата Огайо, установила, что неправильно делить руководителей на тех,

кто сосредоточен только.на работе или только на человеке. Ученые

пришли к выводу, что автократичный руководитель наряду с работой

может уделять много внимания и человеческим отношениям. Главная

их идея сводилась к тому, что руководитель может быть ориентирован

одновременно и на работу, и на человека.

На основании проделанной работы группа в университете Огайо

классифицировала поведение руководителей по двум признакам: по

структуре и вниманию к подчиненным. В понятие структуры входит:

распределение работы между подчиненными, разъяснение порученных

заданий и требований к их исполнению, разработка методов

и подходов их выполнения, разработка и планирование графиков

работы. Внимание к подчиненным выражается в оказании доверия

к ним, уважения, в привлечении подчиненных к принятию решений,

налаживании контактов между руководителями и исполнителями.

В дальнейшем эти исследования и сделанные выводы легли в основу

развития теории лидерства. Было установлено, что руководители

могут эффективно управлять, используя стиль, наиболее подходящий

для сложившейся ситуации. В сегодняшнем, быстро меняющемся

мире, самым эффективным является стиль, ориентированный на

реальность, т.е. использование ситуационного подхода.

Дата добавления: 2014-01-07